お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23161～23180件 を表示 / 全 29087 件
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越し時も利用したいと思っています。 次回も、今回のスタッフさんのような方達であると良いなぁと切に思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄も手際も良かったので
引越し日：2021年02月01日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者を使用するのは今回が初めてでしたので不安でしたが、安定した運びに安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても雰囲気がよく、 迅速に対応してくれました！ 笑顔になりました！
引越し日：2021年02月01日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんの箱にいやされました。 井上さんがプレゼントしてもらえるかも！！とお話してくださったのでアンケートがんばりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.井上さんは荷物をどの場所に置いて欲しいか、しっかり伺いてきぱきと運んで下さりました。当所伺っていた時間より２０分遅れでスタートとし、少し怖い雰囲気で荷出しが始まりましたが、お話すると気さくな方で担当していただき良かったです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具解体時にキズや不具合などを細かく伝えてくれ、設置時に電気配置について「ガススイッチがないのでリモコン手元にありますか？」など細かい所にまで配慮して下さいました。作業も汗だくになりながらとてもテキパキされていました。大型家具配置後も、ベッドを少しズラしたいと伝えると、心よく対応していただきました。お手数おかけして申し訳ありませんでした。疲れているであろう中、「もう移動させるものはないですか？」と笑顔で聞いて下さいました。 こんなに早く作業が終わるとは・・・とても驚きです！！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多い中、快く作業してくださりありがとうございました。最後に荷造りの仕方を褒めていただけたのも嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、スタッフさん同士がギスギスすることなく穏やかな雰囲気だったので、気まずくならず助かりました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ物とかについてしっかりと聞いたり、説明してくれたりしたから
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトの方があんまり印象がよくなかったのでこの点にしました
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりから作業完了までスムーズで、 しかも他社と比較して安いのにしっかりとしている為。 また担当して下さった方もとても丁寧で安心して任せられた為。
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月31日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値下げを対応してくれた。
引越し日：2021年01月31日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで申し込みできることがとても魅力でした。当日もてきぱきと作業をし、感じよく対応してもらえて、とても満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がてきぱきとしており、人当たりもよかったから。
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県大川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で契約した時、夜だったので疲れてらしたのか、その時聞いた金額と、当日精算請求された金額が２千円違ってた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物もだいたいダンボールに入れていた 当日、洋服入れもあると言われたが、聞いてなかったのでスーツとかもダンボールに入れていた。
引越し日：2021年01月31日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士の雰囲気があまり良くないようにみえてしまった。
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無し
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.それなりに丁寧だったから。
引越し日：2021年01月31日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはバイトっぽい若い方と、ベテランの方と2名でした。バイトっぽい方は、まだなれてなさそうですが、一生懸命にやってくださいました！ ベテランの方はとてもテキパキとして、おてつだいできることありますか？など聞いてくださり感じのいい方でした。
引越し日：2021年01月31日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが間に合っていなかったなか、急遽追加で処分をお願いしたりしましたが、気持ち良く対応していただきました。 部屋の原状回復も手伝っていただき、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積りと違い、メール見積りでとても分かりやすかったです。 質問にも明確に答えていただき、大変助かりました。
引越し日：2021年01月31日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し安いといいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方の電話口での印象がよかった。 作業スタッフの方もとても良くしてくれた。 ただ伝えていた時間より早く来て、新居の方は伝えていた時間より遅く来られたので予定が立てづらかった。そのため９点
引越し日：2021年01月31日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前のメールで丁寧に対応していただき、わからないことにもすぐに回答してもらえたので安心して引っ越し当日を迎えられた。 人の移動が、自力移動だったので、荷受けの心配があり、荷出しのあと、引っ越し先での荷受けの人員が必要だった。 実際は電車移動の方が早かったので問題はないのかもしれない。迅速丁寧な仕事に感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に適切に対応してくれた