お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 23181～23200件 を表示 / 全 29087 件
引越し日：2021年01月31日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。電話対応、当日の段取りも非常に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしていて、こちらの要望にも嫌な顔せず応えて頂きました。感じも良く好印象でした。
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の、営業の方をはじめ、すごくよくしていただきました。価格も、おさえめにしてくださり、とても感謝しております。 また、何かがございましたら、よろしくお願いいたします。 コロナ対策で大変ではございますが、今後ともがんばってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さい子供がいる中で、心配してくれて引越し作業をしてくれた。 その分に関しては、すごく良いかんじの方々が対応してくれたのでたすかりました。しかし、作業中、私と話がはずんでしまったこともあり、次のお客さんの時間にまにあわないということもありました。
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始対応が穏やかで確認もしっかりしてくれ安心できたので
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ町内での引越しだったので、もう少し料金が安いと良かった。ネット申し込みだったせんが営業担当者はいなかった。
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族構成や引越し先によって合う合わないはあるかなと思うので同じような人には是非すすめたいと思います。
引越し日：2021年01月31日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く助かったので
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重要視していた有機ELのテレビにおいて 丁寧に対応していただき、またその他荷物に関しても対応内容に満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月31日 エリア：北海道石狩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 全体的によかったです。スタッフさん2人が若いスタッフだったので、テキパキ、早く頑張って頂けてました。ですが、若い分ベテランの安心感まではいかなかったですが、しっかりやってくれました。近くに引越しする人がいたら、オススメはします。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽々パックがあると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は普通だった 引っ越し担当者は臨機応変に要望に応じてくれた
引越し日：2021年01月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もろもろ声掛けや確認をしながら作業を進めて下さったのが良かったです。 引っ越し先の厳しめな養生の指示も当日伝えたが対応してもらえた。 作業員のお二人とも感じが良かったです。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アート引越しセンターよりは全然いいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不慣れなスタッフに指示を出しながらで判断がつかない 物干し竿、積み荷忘れ 積み荷後の段ボールが汚れすぎ、トラックが汚いと思われる。シート敷くなど対応はできたはず 新居が汚れる
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールを分けて配送頂くようお願いしたのですが、２、３度ミスがあり、そこだけ気になりました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社移転の引越しだったので、前日に廃棄家具の変更がありましたが、丁寧に対応して頂き助かりました。 予定していた時間よりも早めに終わり、特に問題もなく引越し完了できありがとうございました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方から、椅子の修理業者をご紹介していただけるとのことだったのですが、どうなりましたでしょうか？確認していただけると幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の対応が丁寧で作業もしっかりしていたので。 他の方は少し頼りなく、リーダーの方がひとりで頑張ってる印象ではありましたが。
引越し日：2021年01月30日 エリア：福岡県田川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何を入れたらダメなのか言ってほしいです。ネットに書いているけど見てない場合もあるので、大事なものは口頭でいってもらえほうがたすかります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者とひかくしてなかったので、比べるものがないので今回の点数。スタッフの人も営業の人も対応がよかったです。 山下さんと下原さんお丁寧でテキパキした対応が見ていてまかせれました。
