お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23221～23240件 を表示 / 全 25009 件
引越し日：2020年01月16日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者や担当者が分からないので判断できない。
引越し日：2020年01月16日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しのやり取りがネットで全てできるので楽だった ラクニコスのシステムも使いやすかったので、次に引越す事があればまた頼むかもしれません。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、どの方も対応が良く気持ち良く引っ越しすることができました。これまでの引っ越しで対応が悪かったことはないですが、今回は特に対応が良かったと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は接客として当たり前だとは思うが、感じが良かった。 作業スタッフは手際が良く、こちらの作業のことも考えて対応してくれたので担当してほしい。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にスピーディーに作業を進めて頂き、とても良かった 引越しが初めてで比べる対象がない為よくわからない
引越し日：2020年01月15日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット予約が出来るのは非常にありがたかったです。 メールで質問した際は丁寧な返信がすぐに来て嬉しかったです。 電話対応して下さった方も、当日担当して下さったお２人も非常に丁寧で、初めての引越しで不安でしたが、安心しました。 合間に少し倉島さんとお話ししたりして、癒されました。 入社して半年くらいと仰っておりましたが、手際よく進めて頂きました！！ すごいです。 遅い時間までありがとうございました。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包や運び出す際、スタッフさん同士で声かけ等しっかりしていて、見ていて安心しました！ 友人が、もっと安い所を知っていると言っていたのでQ9は80ですが、このお値段でここまでして頂けるなら、私は満足です・。
引越し日：2020年01月14日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しでとても良かったので再度利用させていただきました。 エレベーターなしで道も狭く、大変な部分もあったと思いますが丁寧に作業をしていただきました。次回も是非アップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応していただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月13日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月13日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月13日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとした感じが良かった・
引越し日：2020年01月13日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ、テキパキと作業を行っていただけました。
引越し日：2020年01月13日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額も妥当だと感じましたし、基本的にはお願いしてよかったと思います。 ただ、トラック積み込み時段ボールを落としていたり、行きも帰りも養生パネルを忘れていましたので、もう一歩という感じでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人によって好き嫌いがあるので絶対とは言い切れないです。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必ずしも今回の担当者である必要は無いから。
引越し日：2020年01月12日 エリア：大阪府堺市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、梱包までお願いしたのですが、前回と比較すると梱包は半分くらいの少ない人数の中やっていただき大変だったかと思います。取り組んでいただき感謝しているのですが、梱包は前回よりも雑に感じ段ボールには何が入っているか書いておらず開封するのに手間がかかりました。人数はもう少し増やして頂くか新人の方がいらっしゃるのであればヘルプの方がもう1人いた方がよかったのではないかと思いました。 また、旧自宅に扉や壁に少しついており管理会社より修理費を請求されています。こちらについても電話で問い合わせていますがご対応いただけりと幸いです。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業のスピードと接遇は良かったが、あと少し丁寧な作業だと100点満点だった。 なにより引っ越しが無事にできてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-