お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23221～23240件 を表示 / 全 28286 件
引越し日：2020年11月10日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.姿見や、電動ソファーの運び忘れがあとで分かった。その分がマイナスで、80点
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.屋外の洗濯機の取り付けなど幅広く対応してもらえた。 到着は予定より遅れたけれど、手際良く作業してくれていた印象です。 粗大ゴミの搬出までありがとうございました。 見積もりから、他社と比べて良心的でした。 （※ベテランと部下のような2名で、 ロフトベッドの組み立ての時に、 重さに耐えられず自分も手伝う瞬間があり若干心配があった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月10日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い人たちが感じよく、作業も早かったので。 要望もきちんと対応してもらえたので。
引越し日：2020年11月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業が早かった。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった
引越し日：2020年11月09日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファの吊り下げに関して色々考慮していただき、分解して吊り下げないで運んでくださいました。色々手間をお掛けしたのに吊り下げのお値段分引いていただいたので驚きました。ソファの分解から組み立てまでありがとうございました。 梱包のオプションもとても良かったです。すこし埃などはらっていただけると嬉しいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対この人がいいという特別なことはなかったですが、嫌だということもなかった。
引越し日：2020年11月09日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く丁寧で、作業の方もとても感じ良かったので、また引っ越しがあるときはこちらにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で申し込んだだけなので営業担当はわかりませんが、作業に来られた方は終始丁寧で、とても気持ちのよい対応でした。
引越し日：2020年11月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の速さや荷物の運び方など問題は無い。 多少時間がずれ込むのも仕方ないが、開始予定より早く来るのはちょっとこまった。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電の設置や家具の解体などしっかりと丁寧にいただきとても助かりました。ただ作業スタッフの方の汗がいろんな家具に付着してしまい汚れていたので汗拭き用のタオルなどは事前に用意してきていただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを、引っ越し前に配送して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの香水が少しきつかった。
引越し日：2020年11月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久し振りに引越が必要になりシステムも変わったなと思いましたが、貴社は直接電話で相談に乗って頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して頂き、又、明かるいキャラクターで感じが良かった。 料金についても相談す能とう気持が感じられて良かったと思う。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶのがとても早く、引っ越しの際はまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても親切でした。ぐらついたテーブルも直してくれました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９ネットで全て終るので、現地見に来て欲しい人にはおすすめできないと思った。 １０今回初めてなので、何とも言えない
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちのいい爽やかな方だったので
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に作業していただき、気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの見積もりの電話で対応していただいた方は、丁寧にわかりやすく必要事項を説明してくれた。その後特に疑問もなく、接する機会がなかったので、この点数とした。作業スタッフの方はテキパキと迅速で、作業以外のことも教えてくれて流石プロだな、と感じた。
引越し日：2020年11月07日 エリア：福岡県中間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かった