お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23261～23280件 を表示 / 全 29087 件
引越し日：2021年01月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器確認サービス依頼していたが当日確認がなかった。
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通によかったです 掃除まで手伝ってくれてありがとうございます
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し業者と比べて価格が断然安く、当初は不安に思っていましたが、スタッフの方々が丁寧に作業してくださって、安心してお任せできました。 また、設置していただいた洗濯機での水漏れをご連絡した際、迅速にご対応いただけました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方がおふたりで作業してくださりました。友人には今回担当していただいた方でもとても良いと思いますが、両親やご年配の方には、引越し業が長そうなベテランの方のほうが安心感はあるのかなと思いました。
引越し日：2021年01月24日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「webで料金が確定できる」ということだったが、荷物量に不安があり念のため電話で問い合わせたところ1ランク大型の車になるとのことで見積額が上がった。それ自体は別に構わないし電話応対も丁寧でよかったものの、もしwebだけで確定させていたら当日困ることになったのだろうかと疑問は残る。作業は丁寧で素早く感じもよく、料金も妥当。電話では盗聴器探知サービスも頼んだような気がするが実施されず。あくまで興味本位だったので文句というほどでもない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて良かったから
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、早かったから。 対応が良かったから。
引越し日：2021年01月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでだいたいの金額がわかるのはとても便利でした。 メールの問い合わせができるのもありがたかったです。 始めのダンボールの量をもう少し増やして頂けると良いかもしれません。 洗濯機の水抜きをどこまでやっておくべきか少しとまどいました。（ネットではホースを抜いたりする方法が書いてあるため・・・もう少し詳しいとありがたいです）全体的には満足でした！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営ダンボールの配送日の入力ミスで希望日に配送されなかったため、（メールでの問い合わせの対応は早かったので良かったです） 作引っこしスタッフの皆さんは素早く作業して頂けたので助かりました。不用品、粗大ゴミの置き場も確認して頂けたのでばっちりでした。 予定到着時刻より遅くなってしまったことも丁寧に謝って下さったので嫌な気分にはなりませんでした。
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからの質問に対して、丁寧に受け答えしてくれました。 作業もとてもスムーズに進めてくれ、安心してお願い出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月24日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても愛想良かったです。雨の中、大変だと思いますがていねいに対応してくれました。 メインで指示出しをされていた方がとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてとても良かったです。 スタッフの方も愛想良かったです。
引越し日：2021年01月24日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安い点は薦めることが出来るが蛍光灯、ゴミ袋の積み忘れ、自分で荷作りをすることを了承出来るかが、問題になってくる。
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインで見積から申込まで出来るのが手軽で良かったです。 初めての引越しで不慣れなところもあったかと思いますが、迅速かつ丁寧にご対応いただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの経験がなく、特別良かった！という感覚はないですが、手際よく作業してくださったので、他の知らない方よりは勧められるかと思います。
引越し日：2021年01月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする時、利用したいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、対応も良かったから。
引越し日：2021年01月24日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラが可愛いので、最後の決めては…実はキャラクターだったのですが… 今回、引っ越しをお願いして本当に良かったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当してくれた方も良かったのですが…他の方の対応も見てみたいと思います。あえての期待値を込めて。
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の会社と迷いましたが、アップルさんにお願いしてよかったなと思います。 理由としては、評判どおりの丁寧さと気持ちの良さだったからです。 以前安いからという理由で別の会社に頼みましたが、安かろうという対応で残念な思いをしました。今回は気持ちよく引っ越せたので、よかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応していただいたので。
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しかった。 一生懸命やってくれた。親しみやすくてよかった。お値段以上のサービスをしてくれた。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年01月24日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
