お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130966枚
最新更新日：2025年07月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23461～23480件 を表示 / 全 26145 件
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知人の場合、もっと予算をかけられるかもしれないから。
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おそらく昼休憩を挟んだのだろうが、文京区→横浜市内までは3．5時間かかった。一般道を使ったためと思われるが、首都高を使っていれば少なくとも１時間以上は時間短縮できていた。引越料金上乗せでいいので。高速利用で時間短縮プランも用意して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用が比較的安く、作業も満足できるものだった
引越し日：2020年03月26日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.くつ下が汚かった 足がくさかった
引越し日：2020年03月26日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。また、頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧迅速にやってくれて、助かりました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・大変助かりました。 ・手際もよく、さすがと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧、拘腰ソフトな対応だった。 ・ムリそうな搬入も、完了してくれた。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明、作業が丁寧だったので安心してお任せできました。雰囲気もよく信頼してお願いすることができたので次回引っ越しするときもお世話になりたいと思います。
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の仕方はよかったです。またアップルさんにお願いすると思います。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に開始予定時間の連絡がありましたが(４時)、渋滞で遅れるとの連絡がありました。５時には着けると思いますとのことでしたが、５時びったりに到着しました。渋滞ならぴったりは難しいかと思います。この辺りはあまり渋滞しません。この１時間は疑問です。
引越し日：2020年03月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.面倒な訪問見積もりや電話営業がなく、すべてネットで完結できたのでとても楽でした。スタッフさんの手際もとても良く、接客態度も気持ちのいいものでした。満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人とは思えないほど順調に作業が進んで驚きました。 荷物を降ろす時も場所を確認してくださったのでありがたかったです。 全作業が終わり、スタッフ様が出て行ってから盗聴器のオプションを頼んでいたことを思い出しました。 特に何もお話がなかったのは問題がなかったからなのか、実施していないのかは少し気になりますが、こちらも忘れていたくらいですし、もともと無料ということですので大丈夫です。 また機会があればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満は一切なかったですが、担当を指名することで日程の調整がしにくくなってしまうとお互いに大変だと思うため。
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコンを忘れそうだったこと ホースだけを先に積んでいたのを忘れていたこと
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くていねいに対応していただいたので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回作業していただいたスタッフは良かったがすべてのスタッフさんが良いとは限らないので。
引越し日：2020年03月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身者の引っ越しだったので、ネットで見積もり・契約が出来て忙しい時期に楽だった。不明な点は電話対応もできた。引き取りサービスもウレシイ。盗聴器サービス、実施したか確認しなかった。バタバタしてて
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はとてもしっかりしていたと思いましたが、ダンボール２つくらいに直径５ｃｍくらいの穴があいていて何があったのかと・・・ りんごりくんの目が・・・かわいそうでした（笑） 中身は大丈夫でしたので問題ないですが・・・！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越しの時のことをあまり覚えていないので、比較対象がないのでどのくらい良い対応だったかはんだんがつかないので少しマイナスしていますが、普通以上にはよかったと思います。 私の梱包が十分でなかったものも快く運んでくださいました！！
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな点の配慮がある。いいうけた物品の扱いとか。
