お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23461～23480件 を表示 / 全 27389 件
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１６：００～１８：００の予定が１９時前になってしまった事が 残念でした。フリー便ではなく午後の時間が選択 できると良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てwebで依頼したのは初めてでしたが、問題なく 引越できた。担当者の人には一生懸命やっていてくれたので 感謝しています。（営業はTelで問い合わせした方の評価です）
引越し日：2020年07月31日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い中でも丁寧な電話対応や作業をしていただき満足しています。 暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員さんは黙々とでなく、時々会話を交えながら作業していただき楽しかったため。 搬入後に荷物の傷があった際も丁寧に対応していただけたので。
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量が少なくて、大がかりな引越しではなかったと思いますが、要領よく引越し作業をして頂き、すんなり引越しできたので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も引越し作業も、普通より上に感じるので、今の感じでも良いと思いますが、さらにお客様が望んでいることを予測した言動ができたら、よりいっそう満足できるサービスになると思うからです。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい対応、丁寧な仕事ぶりで安心でした。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器調査がサービスとしてあるのはありがたいが、機器に 何の反応もないと、安心というより、ちゃんと作動する機器なのか 疑問に思ってしまうので、反応するとこんな音です、といったデモンストレーションが あるとよりいいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小規模の引越であれば価格も手頃で スムーズだったので条件のあう知人にはすすめたい。
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業が丁寧だったので。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.デスクを伝え忘れておりトラックに乗らないかも・・・という 話になったが、２台目を準備しつつ、１台で済むように工夫 してくれた。こちらのミスにもかかわらず、笑顔で対応して もあいありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの回収側は100点だった。引っ越しの持ち込み側が60点くらいの印象だった。 特に持ち込み側は当初の予定より開始が遅れる連絡があったもののその連絡のタイミングが遅いと感じた
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく初めてで不安でしたが安心してまかせられたこと。また、次回めお願いしようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安でしたがとても感じよく安心してまかせられました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：愛知県知多市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんが、りんごり君の靴下だったので、りんごり君がかわいいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回不満があるわけではないですが、普通にだれでもよいから。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1日フリー便を午後フリー便と勘違いして、無理な朝一番になんとか作業していただきありがとうございました。 また大阪から東京に引き上げる際に依頼させていただきたく思っていますのでよろしくお願いします。 暑い中お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は暑い中汗だくでしっかりと作業してくださいました。 無理な時間変更にも応えていただきありがとうございました。