お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130966枚
最新更新日：2025年07月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23481～23500件 を表示 / 全 26145 件
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転勤でもらった、アレンジの花まではこんでくれて、うれしかったです。
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間調整等もして頂き、本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前、当日にやっておく事を具体的に分かり易く説明してくれました。
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧で気持ちの良いご対応を頂き、家族一同感謝しております。 本日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬送中にトラブルがあったようですが、ご対応は丁寧で気持ちの良い印象でした。今後もご縁があればお願いしたいと考えます。
引越し日：2020年03月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めんどくさいタイプの家具も丁寧に設置してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：愛知県常滑市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が速くて驚きましたが、もう少しゆっくり丁寧にされても良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新アパートに荷物を下ろす時、担当者のうち1人が大変そうな顔をされていた。一度にいくつもの荷物を運んでいたので、無理をしないでほしい。
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人の連携がよく、手際よく、そしてお話も楽しく、良い引越ができました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人の連携がよく、手際もよかった
引越し日：2020年03月24日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫を設置の際、すぐに電源を入れられましたが、本来なら、3時間ほどは時間をおくのでは？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し元気な感じであればより良い
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での応対よりも、現場スタッフのほうが若いのにしっかりと対応してくれた。
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応して頂けました。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者に関しては、当初から出る方出る方、なぜか全て対応がなっていません。書けば長くなるので書きませんが、今後の為にも、接客とは、を説明してさしあげたいくらいでした。 反対に、当日の作業スタッフの方々があまりにも素晴らしい、親切丁寧で手際もよく、スタッフ間の連携も取れておられ、感心するばかりでした。 『赤岩さん』はじめ、2名のスタッフの方々に本当にお世話になり、ありがとうございました。 もしまた今後、引越しをする予定があったり、知人が引越し業者様を探している時には、絶対アップルさんをお勧めしたいです。 わたしどもは、赤岩さんを指名させていただきたいくらいです！ 引越し元から引越し先への電車移動で時間がかかり、お待たせをしたにも関わらず、嫌な顔一つせずにお待ちいただき、即、作業に取りかかってもくださいまして、誠に有難うございました。
引越し日：2020年03月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期でも、見積りした業者の中で一番安かった 作業も迅速だったため
引越し日：2020年03月24日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール引取を茨城県も対応してくれると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブルがあったが、嫌な顔せず、対応してくれた
引越し日：2020年03月24日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当者すべて良い。次回引越の時もお願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで、引越した中で、一番良かった Q7すべて（良い所）できていた
引越し日：2020年03月24日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会あれば、ぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く対応して頂けた。 新人の子に対する教え方もとても丁寧でした。 内覧会の時に気付かなかった新居の傷もたくさん見つけてくれました。
引越し日：2020年03月24日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は良いが、価格がピーク時悪いと思った。
引越し日：2020年03月24日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて作業が早かったです。 安心してお任せできたから。
引越し日：2020年03月24日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めますが、本人の希望もあるかと思うので、無理強いはしないです。
