お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23481～23500件 を表示 / 全 27389 件
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府交野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキすごく良く動いてくれて、ベットも組み立ててくれる。 優しさもあった。ちゃんと説明も（ダンボール箱の回収の事も）話してくれた。
引越し日：2020年07月29日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収の件で荷物内容がコロコロと変わったり、問い合わせを多くしてしまい、お手間をかけました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の受付の方とのやり取りは、荷物の内容が違っていたためマイページから訂正したり、電話したりと少し手間だった。 最後にやり取りしてくれたササキさんの感じが良かった。 引越を担当してくれた方2人は感じが良く、テキパキとやってくださった。
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回不用品の回収を検討し、結果別会社さんにお願いしましたが、実際の対応の違いから、やっぱりアップルさんにお願いすればよかったと後悔しました。 今回本当に気持ちよくご対応いただけました。アップルさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても誠実さとプロフェッショナルを感じられる方々でした。重い段ボールを3つ抱えてテキパキと動かれてる姿に感動しました。 マイナスしたのは汗が新居の床にポタポタ落ちているのが少し気になりました。そこが改善できれば100点です！
引越し日：2020年07月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったので、他の人はどんな感じか知らないので
引越し日：2020年07月29日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くご対応して頂き、安心して引越しを終える事が できました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日：2020年07月28日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担任直後で荷造りからお願いしましたが、テキパキと梱包してくださり引越し当日も明るく声掛けしてくださりとても印象が良かったです。 また、カーテンの取外しも嫌な顔せずやってくださりありがたかったです。 当日梱包のもので一部梱包忘れ？と思われるものがありましたが、許容範囲 全体的にはとても良くしてくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気が利く人がいる一方でそうでない人もいてその差が目についたので「7」にしましたが、総合的に考えるととても満足のできる引越しでした。 今までに沢山引越しをしてきましたが今回が1番好感が持てました・
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて金額が安く、見積りもWEBですぐに出るので非常に便利で ２度目の利用となりました。問い合わせへの返答も早く、忙しい引越し準備の中で 大変助かりました。（ダンボールの回数日だけ前日ギリギリに連絡でしたが、その他は早かった。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、急なお願い（サーフボードにビニール袋を手配）にも 迅速に応じて下さいました。金額に対しての満足度は大変高いが、 搬出時の養生など気になる人もいるかと思い８０点としました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた自分の引越しがあったら アップルさんにお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの引越業者にしようかまだ未定ならば 強くオススメしたいと思う。 とても丁寧で気持ちのよい対応をしていただきました。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2020年07月27日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくスピード感があって、みるみるうちに終わりました。部屋の掃除が行き届いていなかったり、こまごました荷物も多かったのにすっきり片付いて大変助かりました。 対応もすばらしく、気持ちよくお任せすることができました。 久々の引っ越しだったので他と比べることはできませんが、完璧な作業だったと思います。 ひとつだけ、古い家と新居にそれぞれ養生テープをお忘れだったようです。わたしが気づかずすぐにお渡しできることができずすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前にお伝えしていない荷物の運び込みや、不用品の引き取りも快く受けていただけたので。また、窓のシャッターが開けられず困っていたところ開けてくださったので大変助かりました。 お一人の方はベテランで愛想も良く安心して任せることができました。もうお一方はまだ慣れない雰囲気もありましたが、一生懸命さが伝わりました。
引越し日：2020年07月27日 エリア：茨城県かすみがうら市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく笑顔で接客して頂けるスタッフさん達だったという印象で、とても頼もしかったです。 力仕事で時間も限られて忙しいのにも関わらず、依頼者としっかりコミュニケーションを取ろうとしてくれる姿勢も好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い物を持っている際でも、 横切るときキチンと声をかけてくれる(すみません、恐れ入りますなど)のがとても好印象でした。 そして必ず笑顔で対応していただけたのが良かったです。 力仕事なので表情を作るのも大変な中、 笑顔で対応して頂けるとやはり安心感はありました。
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-