お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23621～23640件 を表示 / 全 29109 件
引越し日：2020年12月20日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しもお願いしたい...
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、安心だったので
引越し日：2020年12月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話（ベネフィット利用のため）と、ネットとで料金が違っていて、どちらでたのむか困った。 （ベネフィット利用のつもりで、電話申し込みしてたが、ネットの方が安く、結局ベネフィットは利用しなかった。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、仕事も早かったため。
引越し日：2020年12月20日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日曜日でしたので早く終わらせたく、朝便で頼んだのに、結果終わったのが19:30過ぎたので、午後フリー便にすればよかったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webの機能などが充実していて、申し込み後の荷物変更などやりやすかったです。当日の作業は早かったです。 ただ、朝便で依頼したにもかかわらず、結果として全てが終了したのが19:30くらいとなり、拘束時間が長くなった点が残念でした。 他の現場の作業員が急遽足りないということで、不用品の引き取りのみ、午後にずらしいてほしいとのことだったので、了承したのですが、 引き取りにいく住所を間違えたり、誤った金額で支払いを受領したり、多すぎた資材を置き忘れていったりと、その分こちらの手間も待ち時間もかなり増えました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.減点した理由 作業者のタバコの匂いがきつかった キッチンカウンターの棚(板)を引っ越し先で落としてしまっていた
引越し日：2020年12月20日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込んでおいた、盗聴サービスが連絡不備のため当日できなかったｓ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフがやさしく、料金が安いから。
引越し日：2020年12月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、テキパキと対応して頂いたので、是非周りにも今回の担当者様をおすすめしたいと思いました。今回二人分だったので、長時間ご苦労様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段がお手頃で、サービスがとてもよかったから。 ダンボールも多目に頂けてとても助かりました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にテキパキしていて、手際がいい上に、丁寧な仕事をされていました。洗たく機や冷蔵庫の電源をつけて下さったり、親切にして下さいました。この度は寒い中、有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールや物を運ぶ時テキパキとしていてスムーズだった。 丁寧に物を運んでくれた。引越し先でもともとついていた小さな傷を教えて下さり、写真撮っておいた方がいいですよとアドバイスをくれた。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ素早かったです。 養生もしっかりしていただけましｈた。 また引越をする機会があればお願いしたいと思います ありがとうございました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業して頂きありがとうございました。 白井さんお誕生日おめでとうございました！ 寒さも強くなってきてこれから更に忙しくなると思いますが、体調には気を付けてお仕事頑張って下さい
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつもきちんとして下さり、すごくテキパキしていました。 サービス精神もすごく、助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しつこい営業や、ぶっきらぼうな対応がなかった。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.18時からの開始だったため作業終了が夜遅くなると思っていたが手際が良く2時間で作業完了したため。丁寧な作業で対応も良くお願いして良かったと思った。
引越し日：2020年12月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方は印象も良く、テキパキとしていて、作業が早く済んだので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はよくしてくれて、料金も安く済んだので良かった。 でも、荷物用のダンボールを作業当日に持ってきてもらうよう頼んだが、数日前に運ばれてきたので、そういった伝達をきちんとしてもらえるとより一層良かったと思った。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-