お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131322枚
最新更新日：2025年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23681～23700件 を表示 / 全 26207 件
引越し日：2020年03月17日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月17日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同世代ということもあり話しやすかったです。 引越し先まで送っていただきありがとうございました。 冷蔵庫もありがとうございました。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.約束の時間どおり作業していただき、早く終わり助かりました。 さすがプロだと大変感心致しました。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物を軽々持ち上げて運んでいる姿に感心した。 安心感があった。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、対応も良かったから そして作業が速い。
引越し日：2020年03月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 迅速に引っ越し出来て、時間に余裕ができました。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２回目の利用で前回の担当の方も良かったので、特に限定せずとも対応頂けると思いました。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てに辺り敏速、丁寧な対応、しかもとても爽やかで明るい笑顔が気持ち良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オススメは致しますが、家族や友人、知人の状況、事情、都合等もあるかと思うでこの点数にしました。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いい業者様に巡り会えてとても良かったです。また引越しをすることがありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で優しく対応して下さりました。準備でとても疲労していたので、救われる思いでした。笑
引越し日：2020年03月16日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼の容易さ、繁忙期にこの価格、手際の良さの3点にとても驚きでした。単身世帯では充分だと感じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良くスムーズだった
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ハズレでした。 初回の時のような感じの良いスタッフさんに次はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その前の人が良過ぎたのか今回がハズレだったのか… 最初頼んだ時の作業員がとても素晴らしかったので今回少し不満でした。 作業員同士の私語は多めですが私のことは割とシカトでした。 ダンボールも人によってはキチンと洗面用具は洗面所に置いてくれましたが若い男の子達はただ順番に積んでいくだけでこんななら開封サービスは頼まなくて正解だと思いました。雑にされそうです。 スタート時にみなさんでジュースでもとクォカード500円分渡しましたがまさか5人居るとは思わなかったので後でもう一枚渡そうかともおもいましたが…受け取った時の態度があまりに普通に当たり前に受け取られてたのと作業中の雰囲気で最初のカードも渡さなければ良かったなと思いました。 荷造りは早かったですが雰囲気は良くなかった、新居に着いてからの作業員の態度もあまり良くなかった。疲れていたからなのか…午前中の方が作業員が疲れてなくて機嫌がいいなら料金表にそう書いて欲しいです。なんだかスッキリしない気持ちでした 。今思えば盗聴器のサービスはやってなかったと思います。最悪ですね。 あの5人とはもうお会いしたくないです。
引越し日：2020年03月16日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方もいつも感じ良く、価格も安かったです。 作業スタッフの方も、テキパキと感じ良く、照明の取り付け等もして頂き、大変たすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく感じも良かった為
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 丁寧な対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満や不安がなかったから。
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い
引越し日：2020年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にして頂きました。 お言葉に甘えて、事前にお願いしていなかったこともあれこれ頼んでしまいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、迅速に運び出していただけた。
引越し日：2020年03月16日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんはダンボールも気持ち良く下さるし、作業も上手だしバランスが良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→遠方だとダンボール引取地域ではなくなるので100％ではない Q10竹川さんは良い方だったが、見積りが甘く、３人での作業は大変そうだったし、トラックも荷物がキツキツだった。 引越前に自分達で運んでおいた衣装ケースや衣類も多かったが、もしそれがなければトラックが足りなかったのでは。 荷物の吊り上げもあったので、昼すぎに終る予定が17：00までかかった。 とにかくスタッフさんが大変そうでした。
