お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156000枚
最新更新日：2026年06月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23781～23800件 を表示 / 全 30447 件
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の方は、4人いらっしゃったが、かなりいい印象だった。ただ、バイトのような肩が一人いらっしゃたようであったが、言葉遣いがあまり良くなかった。 搬入の方は、二人で印象は良かった。繁忙期で1日何件も回られていて大変なのは理解できますが、かなり近づき難いほどの汗のにおいがした。服装だけでなく、そういった面での身だしなみもしっかりしていただきたいなと思った。
引越し日：2021年03月19日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、丁寧に対応してくれたので。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安心な方と少し不慣れなのかなと感じる方がいた。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく仕事が早くて丁寧で満足。ただ当日、事前に連絡は来たみたいだったけど気付かず、予定より30分くらい早く来たので焦った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く言葉使いも丁寧でよかった
引越し日：2021年03月19日 エリア：三重県松阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が割と遅れ気味だった。 テキパキしてくれたのはよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が他社と比べて安いしネットで見積できたし丁寧だったから
引越し日：2021年03月19日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社の方が手続きをしてくださって、直接自分がお会いしたのは、作業スタッフの方だけだったのでこのようになりました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛媛県新居浜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くテキパキ作業してくださったため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：山梨県甲府市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方について、見積もりいただいた料金や訪問見積もりの作業時間などは特に不満はないものの、以下の理由から、知人に勧めたいかと言われるとあまり勧めたいとは思いませんでした(相性の問題もあると思いますが) ・トーク内でちょっとした話がまどろっこしい ・電話した時に訪問見積もりしていただいた時に話した内容と食い違う内容を一瞬話されて困惑した ・折り返しを強要するような留守電を残していて、以後本人からは電話をかけてこなかった
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん和気あいあいと先を進めてくださり、とても気持ちよくお引っ越しできました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りがオンラインで完結し、当日も非常にスムーズに作業していただき、とても親切だったので
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回彼と別々でアップル引越センターを利用したのですが、2人とものダンボールを無料で回収していただけるようにして下さり、とても助かりました。すごく親切な対応だなと思いました。作業も早く、丁寧に運んでくださりよかったです！ ただ到着してトラックの扉を開けっ放しで待機していたのが少しだけ気になりました。 それ以外はとてもいい印象でした。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、手際も良かった為
引越し日：2021年03月18日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先の管理が厳しいところでしたが、丁寧な対応をしていただきました。 仕事もテキパキしていて思っていたより早く作業が終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者とは特に接してはいなかったので 作業スタッフの方はテキパキしていて感じも良かったので
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから値段が上がることもなく、思っていたよりも安く引越しができたためとてもありがたかったです。 また引っ越しをする際は見積もりをお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業されていて、質問した時の受け答えも丁寧だったのでとても安心しました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な段ボールの追加など、イレギュラーなご対応にも応じていただきありがとうございました。特にサイト上のメッセージでのやりとりができるところが大変ありがたく便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二方のうちのお一人であれば、他の人にもお勧めはしたいと思えますが、引っ越しスタッフの作業に記載した通りのため、この点数といたしました。