お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120501枚
最新更新日：2025年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23821～23840件 を表示 / 全 24295 件
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の人で非常に良かったがきっと他の人でも同様にキチンとやってくれそうだと思えた。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話では皆様に心地よくご対応いただき、驚きました。細かい質問にも丁寧に対応していただけました。 当日スタッフに関しては前述の通りですが、私がしておくべき作業を残していたにも関わらずご対応は良く、作業スピードは速いのですが、多少荒いと感じることもあり、案の定家具と家屋にキズが入ってしまった次第です。
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい引っ越し事業の展開応援しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若々しくチカラもあり、テキパキと仕事をしていただいた。
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月04日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応に好感が持てたから。
引越し日：2019年08月04日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業していただきありがとうございました。 作業も早かったので他のことに時間を回すことができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月04日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おつかれ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や現地の作業が良かったため
引越し日：2019年08月04日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早かった為。
引越し日：2019年08月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの取り付けが出来なくて、他の電気屋さんに頼む事になったが、なかなか、取り付け分の返金の連絡がなかったりしたのがちょっと困りました。 引越しは、お任せして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介したいけど、ひょっとしたら他を・・・と思うと、遠慮気味になる スタッフは最高でした。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2019年08月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月03日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.8kmほどの距離の移動に1時間半以上かかっていました。 混雑していて遅れたという説明を到着後に受けましたが、それにしても時間がかかりすぎだと思うので、途中で大幅な休憩を挟んでいたのでしょうか？ せめて遅れることを連絡していただければこちらも動きやすかったのですが、忙しい引越し当日に1時間何もせず待つという無駄な時間が発生してしまいました。
引越し日：2019年08月03日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料、有料のオプションが豊富でお任せできるのはありがたいです。 荷物の運搬もスムーズでてきぱきと行っていただけて助かりました。 高速道路が混んでいたとのことで、予定時間を1時間ほど過ぎての到着だったのは仕方ないのですが、連絡をもう少し早めにいただけたら良かったです。(予定時間の15分前くらいに遅れる連絡があった) また、到着時間の目処が立った時点で改めて到着時間の連絡が欲しかったです。 搬入時、新居の壁(ドア)に荷物をぶつけていましたが、傷がついていないかもう少し気にしてもらえたら印象は良かったと思いました。 無事引っ越しができて良かったです。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特別良い！と思う点があったわけではないが、やるべきことはきちんとやっていただけたので。
引越し日：2019年08月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.webで見積もりまで出せるため
引越し日：2019年08月03日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の関係で転居・転勤を10数回しているが今回の全般的な印象はとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は急な引越しで日程も限定している中です早く対応してくれた。 通常の引越しよりかなり荷物が少ないため、全部のサービスを見ていないため、満天まではいかないが印象はとても良かった。
引越し日：2019年08月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月03日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブルにもイヤな顔せずに対応して頂いたため、スピーディーで手際がよかったから。
引越し日：2019年08月03日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てていねいに対応していただきました。
