お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23941～23960件 を表示 / 全 27470 件
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が早かった ・転居先の路地にトラックが入れなかったところ、臨機応変に台車で対応してくれた
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まじめにきちんとやってくれたから。クロスに穴あいたため−２０。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んでよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり等全てネットでできるのが楽でありがたい。 ホームページ等から素敵なお仕事をして頂けそうだと感じた。 作業スタッフの方も親切でよかったです。
引越し日：2020年06月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から冷蔵庫をもらったので電話などはしてなくQ4まで答えれませんですみません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く作業もてきぱきしてた
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は暑い中ご苦労様でした。 無事引越することができ助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の対応が良く、不明点なく、引越できた 不用品であったベッドの解体を手伝ってくれた 安心して引越しできるため
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのに作業が安心感があってすごかったし助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話を何度かしたが担当者間で情報共有されていなくて何度も説明をしないといけなかった。履歴に残すべき。 当日はとても優しくてテキパキした方が担当してくださり安心だった。
引越し日：2020年06月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的に、感じの良いスタッフさんばかりで、気持ちいい引越しでした。 時間は結構かかった印象でしたが、色々快くやってくれたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問があり電話で問い合わせしたが、新人の方のようで感じは悪くないが何を聞いても結構待ち時間があった。 その後、交代した方はテキパキされていました。 作業員の方は明るい方で快く色々やって頂きました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引っ越しセンターの都合により事前の予約であった午後フリー便から午前の指定便に変更して作業をお願いした。引っ越し当日の30分から1時間前に、担当ドライバーの方からタイヤのパンクで到着予定から二時間遅れで作業が開始されるとの連絡を頂いた。今回依頼をするのが初めてだったので不安が募ったが、時間変更の件もあり引っ越し料金の相談をさせて頂いたが、すぐに柔軟に対応を頂いたので助かりました。 対応頂いた引っ越し作業担当者の方も丁寧な対応を頂いたので結果お願いをして良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安くて単身の引っ越しでは十分だと思います
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格なのに手早く丁寧に不足なく引っ越しができてとてもありがたかった ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手早く感じが良かったから
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよく仕事も早く、色々と手伝っていただき、とても助かりました。満足です。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、盗聴器の調査を最後にやっていただくのを忘れてしまいましたが、それでも、作業担当者の方々の対応が良く気持ち良く引越しが終えられたので全く気になりませんでした。 とにかくまとめると、村田さん渡辺さん宮本さん本当にありがとうございました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９について、人それぞれの好みがあるので、強く薦めることはしないが、自分がやってもらった内容を説明し、自分にとっては良かったという個人的感想は伝える Q10について、作業スタッフの方々には本当にお世話になりました。特に責任者の村田さんには対応も本当に感じよく、指示がてきかくとして見ていて本当に安心できました。またスタッフの方々も汗をかきながら頑張って下さり、ｓ女性の方とはなしをしましたが荷物の疑問点も親身にきいてくれました。営業担当の宮舘さんも感じが良く、頼みやすかったです。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応ありがとうございました。 また引越しの際はお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積後最初にお電話くれた女性はよかったのですが、その後引越しのお願いをした方は住所や作業内容を正しく聞き取ってくれませんでした。何度かお電話する機会がありましたが、電話オペレータの質が低く感じました。作業スタッフは特に問題ありませんでしたが、ダンボールに行き先の部屋を書いてあったのに全て同じ所につまれたのが残念でした。
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しで不安や疲れもありましたが、親切に対応して頂き安心できました。 次回も引っ越すことがありましたら、ぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話で対応して頂いた方、作業して頂いた方共に親切に対応して下さった。 ・引っ越し先に移動する際、待って頂けたこと ・冷蔵庫のドアの取り付けをしてほしいという要望にも応じて頂き助かりましたが、冷蔵庫の配線が違っていた・・・
