お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23961～23980件 を表示 / 全 27470 件
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大物の不用品も引越しと同時に引き取ってもらえて大変助かりました。冷蔵庫のドアの修理も対応が早く、フォローのお電話もいただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、終始誠実な対応だったと思います。傷のことは残念でしたが期待も込めての点数です。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県秩父市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2020年06月25日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうござました。 担当してくれた方の感じがよく、気もちよく引っこしができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフの印象が良かった ・料金が安く、サービスの内容も良い
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ねよかったです、クレカ、電子マネーでの支払いができると尚良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった
引越し日：2020年06月24日 エリア：岐阜県土岐市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから。 スタッフさんのお気遣いがありがたかった。
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく新生活がスタートできました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.落とすなどはなかったですが、段ボールをたくさん詰み上げて運んでたので落ちないかヒヤヒヤした。ベッドを解体した時にクッションとなる物が本体に付いてたのに、取れてしまっていた。値段を安くしていただいたのと、スタッフ自体は優しくて感じよかったので、そこが高得点となりました。
引越し日：2020年06月24日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです。次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にナシ
引越し日：2020年06月23日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人の部分で非常に素晴らしいと思います。 しかしエアコンの部分の返金なし。廃棄物はさらに別の業者で三万追加。もっと分かりやすく記載が必要。会社として利益の追及のしすぎな部分が目立つ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコンの引き取りがなかったが価格が変わらない理由がわからない
引越し日：2020年06月23日 エリア：大阪府岸和田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスも初めて利用しましたが、スムーズに引越す事が出来てスゴクラク楽でした。 ありがとうございました。 暑い時期ですがこれからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすかった チームワークが良く好印象だったので。
引越し日：2020年06月23日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対の方感じがよかった。 作業スタッフの方頑張っていて感じが良かった。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方がいたかの記憶がありません。電話の対応をしてくださった方でしょうか？
引越し日：2020年06月22日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ね満足しています。気になる点も多少はありますが、どの業者に頼んだとしても100%満足ということはあり得ないと思っていますので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨、風が強いなかずぶ濡れになっても笑顔で対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は他と比べるととても安いとは言いきれませんが不用品回収も行って下さり助かりました。 作業員の方はとてもテキパキしており、説明や質問にも丁寧に答えて下さりとても安心しました。
引越し日：2020年06月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、安いから Q10、みんなプロなので
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で安心できる印象でしたので
引越し日：2020年06月22日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-