お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2381～2400件 を表示 / 全 29161 件
引越し日：2025年08月24日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鏡が割れてしまったり、家具に少し傷がついていたり、工具を 忘れて帰られてしまったり…何点か残念な点がありました。 でも、お願いしていなかった家具もプラスで持っていって 下さりとても助かりました。 総合的にはお願いしてとても良かったと思っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は鏡の破損や家具の傷、工具の置き忘れなどご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 一方で予定外の家具もお運びし、ご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。 至らぬ点があったにもかかわらず、総合的に良かったとのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。 今後は確認と取り扱いをより丁寧に徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年08月24日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年08月24日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感はすばらしかったが 雑にも見えて少しこわかった。 段ボールに入り切らなかった荷物も 快く対応していただき、助かった。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガムテープの幅が狭くて使いづらかった。
引越し日：2025年08月24日 エリア：東京都東村山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月24日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節はお世話になりました おかげさまで滞りなく引っ越しを終えることができました 当日にも関わらず不用品の回収依頼にも心よくご対応いただきとても助かりました ダンボールの回収、テレビの設置についての料金やシステムなどは、初めにきちんと確認しておくべきでした また、お願いしたいと思っています よろしくお願いいたします
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日梱包になってしまった上に、一人暮らしにしては荷物も大量で、暑い中ご苦労をおかけしてしまい申し訳ありません。 それにもかかわらず、しっかりトラック1台でこなしてくださった足立支店の小澤様・中林様には心から感謝いたします。 この度はお世話になり誠にありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。 てきぱきと対応頂きありがとうございました。 人数は少ないかと思いましたが思ったより早く業務を 終了して頂きました。
