お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156548枚
最新更新日：2026年06月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23981～24000件 を表示 / 全 30548 件
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鈴木さん、写真送って！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人組で作業してる人たちがクスクス笑ってると妙に気になる
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなくと言った印象。 特別愛想が良い訳でもないが、テキパキと作業して頂きました。 電話応対の方も悪い印象もなく、きっとどのスタッフの方でも、しっかり仕事して頂ける会社だと思いました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後4時引越し予定でしたが、時間も早めて行って頂けたのがとても助かりました。 今回は本当にありがとうございました。 また、機会がありましたらお願い頂します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、手際が良かったです。 対応も易しく、今回アップルさんにたので良かったです。
引越し日：2021年03月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全容や日記の調達もスムーズで当日の運搬も速かったから
引越し日：2021年03月14日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の処分と引越しをお願いし、スピードと価格に満足しています。作業員の方も信頼できる方で安心でした。ハンガーＢＯＸはキレイにして方がいいと思いますが、相対的に満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方の話し方は丁寧だったが、ダンボールの手配を指定していた日に待っていたが、届かなかったので、翌日に問い合わせたら、手配を忘れていたとの事で、翌日になった。作業担当の方の動きは、テキパキしていて、安心だったが、お借りしたハンガーＢＯＸに、ドロのかたまりのような汚れが付いていて、部屋にゴミが落ちて、そうじが大変だった。ハンガーＢＯＸが、もう少しキレイだったら申し分ないです。
引越し日：2021年03月14日 エリア：北海道北広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへん丁寧な中でもフレンドリーな対応をしていただきありがとうございました。直接引越しとは関係ないことですが、御社の人財育成の素晴らしさが垣間見える行動等があり、今後の皆様のご活躍をお祈りしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９→私自身は満足でしたが、予算等それぞれ条件が違うと思うので・・・ Ｑ１０→困難な状況にもプロらしい対応をして下さり、担当の方は知人にも自信をもってすすめられると感じました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い点 粗大ゴミを引き取ってもらえる点 ・作業が手早い点 ・営業の方が「トラックに入るだけ荷物をつめこめば大丈夫」といってくれたので、荷物の量を気にしすぎずに済んだ
引越し日：2021年03月14日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の有無を調べるサービスを頼んだが、行ってもらえなかった。 領収書に記入の際、破損やトラックの中の確認項目はあったが、頼んだサービス内容の確認はなかったように思う。 あとから気が付いた私も悪いと思いますが、これからサービスを行ってもらうことは可能なのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器有無を調べるサービスがあったから、こちらの会社を選んだがやってもらえなかったから。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.精密機械だと伝えたけれど、運び方は普通の荷物と変わらなかったので心配した。
引越し日：2021年03月13日 エリア：岐阜県揖斐郡池田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日：2021年03月13日 エリア：山梨県甲府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの向きがバラバラでした
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページがとても使いやすく、電話などなくそこですべて完結するので、とても助かりました。 値段も見積もりから変わらず、分かりやすかったです。 カード支払が使えるようになると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取り付けサービスで、排水ホースを洗濯機本体の下に入れ込んでもらえると、ほこりがホースにつかず今後手入れがしやすいと感じた。 それ以外は完璧で、引越しも予想より早く終わり、引越し先の近くのおいしいお店まで教えていただき、嬉しかった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに話しかけてくれたから。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9時半開始だったのに、到着したのが10時。遅れる連絡が事前になかったため、コールセンターへ電話しましたが、なかなか繋がらずその間不安が募りました。 遅れるのは構いませんが、事前に連絡がほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してて、見てて気持ちがよかった。 優しそうな雰囲気で、とても話しやすかった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
