お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120301枚
最新更新日：2025年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24121～24140件 を表示 / 全 24252 件
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 暑い日の作業でしたが、笑顔で対応して頂き気持ち良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業はすごく早くてとても長かった。手際が良かった。料金も安いので、大満足です。 同見積や少し安い業者もあったが、電話の方の対応が丁寧だったのでこちらに決めました。 ※4-6時のフリー便でしたが、早く準備が出来ていたので、早めに来て頂けて助かりました！！
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際のよい作業で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったから。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く言葉使いも丁寧で良かったです。 機会があれば、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料オプションたのんでいたが、れいぞう庫をふいたりしてなかったので無料オプションのやくわり不明でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応悪い 直接きてくれたスタッフは良い方ばかりでした。 ありがとうございました
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業以外のこと（照明のとりつけなど）も急に対応してくださったりとても感じが良く、感謝しています。
引越し日：2019年06月22日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールにも絵がりんごり君の絵が書いていたり気遣いがあるなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いところは他にもあるのかもしれないが対応は非常に良かった
引越し日：2019年06月22日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.此の度は誠にありがとうございました。 雨の中ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬作業が丁寧だったので
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月22日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築への引っ越しで大手業者に頼もうか迷っていましたが御社にお願いして良かったです。 ありがとうございました！ ※こちらで購入したガムテープを持って帰られたり（100均のものなので良いですが）こちらの雑巾をまちがって持って帰ろうとしたりしていたので、備品の確認はしっかりしたほうが良いかもしれません・・・・。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格と引っ越し作業が丁寧な点が良かったのですすめたいと思います。 ただ店舗が大手に比べると少ないため、誰にでも薦められるかといわれたら難しいと思いました。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組み立て式のテレビ台がうまく組み立てられていなかったところ、運び出す前に直してくれた。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのが決め手だったから。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフは感じ良かったし、テキパキ動いてくれて気持ち良かったです。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか、お待たせして申し訳ありませんでした。スムーズな対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂き助かりました。 次回お願いする時も、同じような作業スタッフの方が良いです。暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったので、もう少し雑に扱われると感じていたが、非常に丁寧に梱包して頂いたので良かった。
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの絵が元気が出ます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早くいたっしゃったが、できた物から運んでいただきました。 とてもスムーズでした。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し内容の変更・確認をマイページでスムーズに出来たり、当日スタッフの方々の対応も迅速で丁寧で、女1人でも安心して引っ越しが行えました。 不要品を引取って頂けるのも、とてもありがたいです。満足のいく引っ越しでした。 ただ１点、HP上?に載せるという、業者とのスリーショット、ツーショットの写真撮影は、個人情報の問題もあるので、やめてほしいです。 検討の程、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット上にマイページがあり、取引内容の変更の後日対応や、メッセージでの対応を臨機応変に返してもらえるのがありがたかったです。（いちいち変更内容を電話で行わなくてはならないとなると、とてもストレスなので。）
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。時に煩わしく感じることもある電話でのやり取り不要で、ウェブ上から簡単に予約やオプション変更ができ、料金も明瞭、サービスも丁寧と言うことがありません。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く、スピーディーに対応していただきました。この担当者ではないといけないというよりは、前回利用時の担当者の方を含め、どなたでも安心してお任せできます。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
