お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24181～24200件 を表示 / 全 27517 件
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月05日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社も検討したが、アップルの営業の対応がよかった。 引越スタッフの手際も良く、チームワークも良かった
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、アップル引越センターさんに頼んで良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場での荷物運びがテキパキとしていて、スムーズに行えていました。 引っ越し先の家でも、荷物置くところも確認してくれ、丁寧に対応してくれたところが良かったです。
引越し日：2020年06月05日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社が2倍程の値段の中、とても安く心配でしたが、作業はスピーディーで作業員さんの感じもとても良く、頼んでよかったと感じております。 作業中、心配りのお声掛けもして下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月05日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月05日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り時にダンボールがオシャレやかわいかったりするとやる気や楽しくなるかなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくさわやかで、仕事がテキパキとし早かったので助かりました。とても気をつかっていただき、大変ありがたかったです。暑いなか大変ありがとうございました。
引越し日：2020年06月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は作業いただきありがとうございました。 予約のところから、ムダな連絡もなくスムーズに引っ越しできました。 当日も作業がとても早く、他の手続きもあったため大変助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く、ていねいだった。 初めて引っ越し業者を頼んだため不安があったが始めにあいさつをしてもらいテキパキ作業してもらったため安心して終わることができた。
引越し日：2020年06月04日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠意ある対応をして頂けました。ありがとうございました。荷物が多くてすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋の壁の養生はしていただけないので、それを気にする人にはお勧めできないため。
引越し日：2020年06月04日 エリア：東京都国立市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中、引っ越し作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフのみなさん感じが良く、当日頑張ってくれておりましたが、家具が２回ほど建物にぶつかったりすることがあり、少しひやひやしました。 ・ネットと電話で無料盗聴器調査をお願いしましたが、当日忘れられてしまったようで調査してもらえませんでした。（私たちも引っ越し後に気が付きました） ・とは言え、対応や作業に不満はありません。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さは保証するが、口コミで担当者次第ということだったので不安だったが、とても対応が良くて満足しました。 次回もお願いしたいですが、別の担当者さんだとどうか少し不安です。そのあたりしっかりと研修などが行き届いてると安心して頼めるかとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者さんの感じがとてもよく、作業も早かった。 破損など心配だったが、何も壊れてなかったのに、この価格なのは大満足でした。
引越し日：2020年06月03日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に友好的な方達が多くてとても良い印象でした。次回引っこしがありましたら、その時はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの対応も気さくで友好的な方だったため。特に料金見積時に対応してくださった倉田さんという女性の方の対応が今回の引っこし業者選びの決め手となりました。非常に丁寧で話しやすい対応で分かりやすい説明をしてくださり助かりました。
引越し日：2020年06月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満はありません
引越し日：2020年06月02日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで頼んだ中でベストでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に誠実
引越し日：2020年06月02日 エリア：京都府京都市東山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で優しい。 英語力疑問。友達は外国人だとしたら、進められないかもしれない。
引越し日：2020年06月02日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月02日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想より一時間ぐらい早く引っ越しが終わって、手際が良かったと思う。サカイは三回依頼したけど、自宅で見積りされる営業マンのマニュアルが嫌だったので、今回見積りサイトでアップルさんのメールが分かりやすくてすぐ決めれたのは助かりました。次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本人の自由選択に任せるので
引越し日：2020年06月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフの方は問題無いですが 以下2点改善希望をあげさせていただきます。 1. 養生についてリフォームしたての家でしたので廊下の養生以外にリビングのフローリングや壁に養生をしていただきたかったです。当日雨のため段ボールや家財が多少汚れておりました。前回アートさんに依頼し、室内床の養生がありましたので同じようなものを期待しておりました。営業の方からはそのあたりのご説明が無かったと思いますが、その辺りでお安くなっている場合は事前にご説明を希望します。 2. また家財の配置リストを事前にお渡ししていたのですが、見ていただけていなかったように思います。多少は確認いただくことを想定しておりましたが、ほぼ全て確認されたため、少し手間でした。些細な点ではございますが。
引越し日：2020年06月01日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足していますが決して悪い対応は１つも無かったですが少し愛想が良ければもっと良くなる会社だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い→料金
