お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24361～24380件 を表示 / 全 29161 件
引越し日：2020年10月16日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 金額等に他社との差があまりないようであれば勧めたい。 Q10 丁寧に特に問題なく対応してもらえたため。
引越し日：2020年10月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前の段ボールの出荷がダブっていたので心配になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前他社で3人だったが2人で人数的には心配だったが、手際よく対応していた。
引越し日：2020年10月16日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で良かった。 手際良く助かった。
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月16日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも丁寧な対応を期待しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ迅速に対応して下さいました。 お二人共に雰囲気も良く、安心してお任せする事が出来ました。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引っ越しすることがありましたら必ず貴社にお願いすると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきして気持ちよく作業していただきました ありがとうございます
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望を親身に聞いて頂き安心感がありました。スタッフさんの連携があり迅速さを感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者同志で連携がとれておりました。洗濯機の設置について要望を聞いて頂きました。
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの調整ミスでカスタマーサービスの方にはご面倒をおかけいたしました。 おかげさまで無事入居できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手配も簡潔でお値段も安価でした。 作業スタッフさんもテキパキしていました。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前に開始時間の連絡を もっと早く伝えてくれると良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者よりか安いため テキパキしていてスムーズに運んでくれたため、 とても良かった。
引越し日：2020年10月15日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後日の対応の印象も良く、気持ち良く引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスは使いやすかったです。 作業も早くすすめたいと思います。
引越し日：2020年10月15日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私どもの不手際が多く、またペットがおり、汚れがひどい物件での作業にも終始明るく快く短時間で頑張ってくださって感謝しきりです。作業内容だけでなく、応対もきちんとされていてとても安心できました。 現在、転居後の生活が落ち着いたところですが、この時間が過ごせているのは御社のスタッフさん達のおかげです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日になってお願いした不用品を快く引取っていただいた。 引越し業者さんに依頼したのは初めてのことでしたが、こんなにも作業が早く終わるものなのかと驚きました。 丁寧に取組んでくださり、こちら側の負担は最小限で済んだ印象です。
引越し日：2020年10月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やすかったし早かった。 ただ、気になったのが作業スタッフがマスクをしてなかったので、それが気になりました。 また、引っ越しの時電話で言われたのが家具とかふいたりしたいけど、手の届かない所とか気になると伝えたら、スタッフがある程度ふいてくれると言われました。でも実際それがなかったので、自分でやったのがなんか残念ポイントでした。スタッフの方はすごく頑張ってくれてました。ありがとうございます。
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県足柄上郡中井町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が格安なのに仕事が雑ではなくアップルにして良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、テキパキ進めて頂きました。
引越し日：2020年10月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は受けていないので電話応対の方で、聞き取れていないのに「かしこまりました」と全く違うものを見積もり出そうとし、再三指摘したにもかかわらず繰り返した。 作業スタッフは家電の状態や新居の懸念事項まで説明してくれ丁寧で気持ちの良い対応だった。
引越し日：2020年10月14日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキと丁寧ではあったが雑な部分があった 高値なテレビなどは2人でするなど丁寧にあつかってほしかったし 大手引越し会社等が用意している専用のケース等あれば安心できた。
