お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24421～24440件 を表示 / 全 27537 件
引越し日：2020年05月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり訪問なしで、ベテランの作業員の方が丁寧にテキパキ作業してくださり助かりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先に運び込まれた段ボールの多くが 運ぶ場所や内容物を記載した面が、壁に向けて置かれていたので、１つずつ箱を動かして確認しなければならなかった。片付けに手間取りストレスを感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を一生懸命にやってくださったと思いますが、作業スタッフが若く安心感に欠けました。
引越し日：2020年05月01日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な時期ですがお互い体調崩さないで、頑張っていきましょう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん２名も丁寧でテキパキされていましたので、良かったと思います。くつ下もきれいでしたので良かったです。営業担当者の電話対応解りやすく、良かったです。
引越し日：2020年05月01日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この大変な時期にとても良く対応して頂きありがとうございました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧な対応で感じ良かったので。
引越し日：2020年05月01日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りなしのオンライン申込や、低価格での料金で大変助かりました。また機会があれば利用したく思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対し、親近感がありていねいな回答をしてくれて安心した。 作業スタッフ様がテキパキと早く荷物を運んでくれたが、最初かなり急いでいる様子で、少し不安になる場面もあった。
引越し日：2020年04月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者だったので、不安でしたがこの選択は間違いじゃ無かったとおもいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.更に安ければ満点
引越し日：2020年04月30日 エリア：愛知県日進市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年04月30日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月30日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて御社にお願いしました。 最初は少し不安もありましたが最終的にはお願いしてよかったと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早かったし、若い男性の方が非常に対応が良くてテキパキだったので知人にはお薦めしたいと思います。 名前を忘れてしまい申し訳ございません。
引越し日：2020年04月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月30日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月30日 エリア：滋賀県大津市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々調べて大手と比較し、ネット情報見て初めてアップルさんを選んで今回お願いしました。結果的に破損なく、テキパキして下さり皆さま良くしてもらい良かったのですが ⑴室内で残りなし確認しましたが、いざ外に出たら荷物2点残っていたので 室内と廊下に出すなら廊下もお客に確認してもらい、残り無し署名した方が良い点。 ⑵キッチンの水切り板を一緒に持ってこられてしまったので、こちらも家電と一緒に置いていたので分かりにくかったと思いますが、少し疑問に思ったら 確認してもらえたらありがたかったな、と思った点。 以上 これ以外はプロらしく、サクサク丁寧にしてくださり助かりました。 ネットで選択し不安もありながらの当日でしたが、お世話になりました。 上記の不安点が無くなれば、より安心しお頼み出来ますのでよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業の方、皆丁寧に親切にやってくださいました。ありがとうございました。 ただ、荷物の積み忘れにより、引き返しあり、また前マンション備品を一緒に運んできてしまい、不動産会社へこちら持ちで発送しなくてはいけなかったので、その2点があり少し戸惑いがあったので、こちらの点にさせていただきました。
引越し日：2020年04月30日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった
引越し日：2020年04月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業をしてくれたこと。 新居のキズをていねいに教えてくれたこと。
引越し日：2020年04月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ペンダントサポーターの位置をサポートして頂きありがとうございました。 少し破壊があったが残念でしたがとても丁寧で良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月30日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でとても好感だったため。
引越し日：2020年04月29日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くてフレンドリーな対応は個人的には好感度大。色々気軽に頼みやすかったです。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早くてびっくりしました。 予定よりも早くきていただいたので荷造りが完全に終わっていなかったのですが、率先してやってくれました。 ただ、一緒にしていいもの一緒にして欲しくないものなど聞かれずにどんどん段ボールに詰めていたので、明らかにほこりまみれのものと衣類系は分かるかどうか聞いて欲しかったと思いました。 でも本当に早くて、荷造りも手伝ってくれたので助かりました！ また引っ越しをする機会があったらぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-