お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24501～24520件 を表示 / 全 29161 件
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄話もなくさすがプロのお仕事でした。荷作りが終わってなかったのですが、いやな顔せず、対応してくださりました。やりとりやメールやネットでできるのも仕事をしている立場からはとても助かりました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・かんじがよかったから ・かぐのほこり等をキレイにしてくれたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応してくださったから。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼みたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：大手と比較して何が違うかも話してくれた。 作業：冷蔵庫の下にしくものを引っこしした時にあまっていたかペットタオルで代用してくれるなど細かいところまで丁寧であった。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良くやって頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の感違いもあり、荷物が増えてしまった事に少々気分をがいされた様子が見受けられましたので、こちらが多分に悪かったので大変、申し訳ありませんでした。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの内容は人によって異なるので、私が良いと思う業者さんが最適とは限らないため
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡先電話番号の変更と最初の電話でお願いし、マイページ上では反映されていたのですが実際には変更前の番号にすべてのご連絡をいただいてしまったので、そちらのみ改善いただけるとほぼ満点かと思います。 全体的には皆さん丁寧で気持ちよく引っ越すことができました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なトラブルにも対応してくれたので、とても助かりました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしていたので。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日、ダンボール箱へのつめ込みが終っていない、もう少しの状態だったのですが、「大きな物から始めますので、作業して下さい」とやさしくおっしゃっていただきありがたかったです。荷物が思ったより多くなってしまったのですが、トラックにパズルをはめ込んでいくようにきれいに入れたのにはおどろきました さすがプロだと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をした時、営業担当の石田さんとは、お話することはできませんでした。 電話をするたびにちがう人が出て、その前に電話でお話しした方をお願いしたところ、他の電話に出ていると言われ、そのようなことがあり、３人の人と電話でお話ししたので、心配になりました。メールなら一人の方と連絡をとり合うことができたのでしょうか。ただ、どなたが電話に出ても、その前にお伝えした内容が伝わっていたので、これなら、きっちりとした仕事をしてくれるなと思いました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 対応がよかったから 他にもたくさんの引越会社があるから、また何を重視するかで引越会社の選び方が変わってくるから絶対に薦めるにはならない Q10 清潔感や雰囲気がよかったから
引越し日：2020年10月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく感じが良く丁寧でしたし従業員同士の仲が良好に見えたのでとても気持ち良く感じました お値段もお安いですし家具解体や冷蔵庫取り外し取り付けなど含めてやっていただけたので感謝しております また利用させていただきます！ありがとうございました ぬいぐるみ当たりますように(笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しで体力を使うので大変だと思いますがマスクしていない人がいらっしゃいました。 私は息苦しいし大変だと思うので気にしないのですがこのご時世で気にする方は多いと思うので助言程度に受け止めていただければ幸いです
引越し日：2020年10月01日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ユーザー視点をしっかり持っている
引越し日：2020年10月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月01日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月01日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人がしょうかいしてほしいと言ったらかならず、すすめる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も、とてもしんせつで対応がいいと思う。作業スタッフも、プロ意識が強く、とても親切でありがたかった。
引越し日：2020年10月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安い
引越し日：2020年10月01日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-