お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2461～2480件 を表示 / 全 29161 件
引越し日：2025年08月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有料でIKEAの家具をしっかり解体、 組み立てしてくれるのがよかった。
引越し日：2025年08月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボール個数が見積もりより少なかった。見積もり80が60箱？また荷物が想定より多く、箱が足りなかった。 ・迅速に仕事をして頂き、作業担当の方々の印象は良かった。 ・猛暑の為、もう少し休憩を入れていただいても良かったと思う。大変お疲れ様でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお見積もり時の段ボール数に相違があり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 結果として箱が不足し、ご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。 一方で、作業の迅速さや担当スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 当日の猛暑の中での作業についてもご配慮くださり感謝申し上げます。 今後は見積精度の向上と作業体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2025年08月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご対応いただきありがとうございました。大変助かりました。
引越し日：2025年08月16日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２年前にはじめて利用し、値段も他と比べると 安く、あっという間に作業をしてくれたので またお願いしたいと思い今回２回目となり ます。 今回も前回同様３０分位で荷物を運び あっという間に引越しが終わり、その後 ゆっくりと荷解きができました。 また機会があれば利用したいです。
引越し日：2025年08月16日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業いただき大変助かりました。
引越し日：2025年08月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが初めてで、料金や引越当日までの 流れ、当日の流れ等すべて丁寧に教えて いただきました。８月の暑い中、笑顔で対応 していただき、ありがとうございました！
引越し日：2025年08月16日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月16日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月15日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中作業いただきありがとうございました
引越し日：2025年08月15日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて利用させていただきましたが とても丁寧で安価で大変たすかりました。 また機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2025年08月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月15日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより荷物が多かったのですがすごくテキパキ動いて頂きとっても助かりました。 途中で大雨に襲われたのですが特に濡れる事もなくとてもよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少しお金出すから生活ゴミを引き取ったり掃除を手伝ってくれるサービスがあると良い
引越し日：2025年08月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・冷蔵庫がグラグラしていたのに気づいていただき、こちらから何も言わずに 水平に直していただいたのが、とてもありがたかったです。 ・はじめの引越しだったので、ダンボールをいきなり運ばれたのは 正直おどろきました。 ・洗たく機設置後、動作確認の際に、開始→脱水 ではなく、開始→スイッチOFFだったのが不安でした。 作業後、リーダーの方がそっせんして確認と指てきを されたので安心でした。 ・全体的にスピーディで、細かいところまで丁寧に作業いただき、 金額以上のサービスで、とても良かったです。
引越し日：2025年08月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-