お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25281～25300件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引っ越すことができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも対応も大変よかったのですが、13時に引越を始めて終了が思ったよりも時間がかかり22時半でした。時間がかかったこと以外は大変よかったですのでその分をマイナスしました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ピアノ1点だけでしたが、テキパキされていました。 早くて安かったので、また移動引っ越しする際はお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業当日の連絡の際の電話応対がイマイチでした。 新人さんでしょうか？もしそうでしたら、これから頑張ってください。
引越し日：2020年08月01日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の青木さんが手際もよく、感じも良かった。荷下ろし終了後にも、何か手伝えることがあれば言ってください、と申し出てくれるなど好印象であった。
引越し日：2020年08月01日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始から終了まで気持ち良く対応してくれた
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話は一括見積で次々とかかってきたため正直気にしていなかった。 作業スタッフは若いスタッフで元気がよく見ていて安心できた。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間から大幅に遅れた
引越し日：2020年08月01日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.得にはありませんが直感で。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１６：００～１８：００の予定が１９時前になってしまった事が 残念でした。フリー便ではなく午後の時間が選択 できると良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てwebで依頼したのは初めてでしたが、問題なく 引越できた。担当者の人には一生懸命やっていてくれたので 感謝しています。（営業はTelで問い合わせした方の評価です）
引越し日：2020年07月31日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い中でも丁寧な電話対応や作業をしていただき満足しています。 暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員さんは黙々とでなく、時々会話を交えながら作業していただき楽しかったため。 搬入後に荷物の傷があった際も丁寧に対応していただけたので。
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量が少なくて、大がかりな引越しではなかったと思いますが、要領よく引越し作業をして頂き、すんなり引越しできたので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も引越し作業も、普通より上に感じるので、今の感じでも良いと思いますが、さらにお客様が望んでいることを予測した言動ができたら、よりいっそう満足できるサービスになると思うからです。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい対応、丁寧な仕事ぶりで安心でした。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器調査がサービスとしてあるのはありがたいが、機器に 何の反応もないと、安心というより、ちゃんと作動する機器なのか 疑問に思ってしまうので、反応するとこんな音です、といったデモンストレーションが あるとよりいいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小規模の引越であれば価格も手頃で スムーズだったので条件のあう知人にはすすめたい。
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業が丁寧だったので。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.デスクを伝え忘れておりトラックに乗らないかも・・・という 話になったが、２台目を準備しつつ、１台で済むように工夫 してくれた。こちらのミスにもかかわらず、笑顔で対応して もあいありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
