お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25301～25320件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2020年07月31日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの回収側は100点だった。引っ越しの持ち込み側が60点くらいの印象だった。 特に持ち込み側は当初の予定より開始が遅れる連絡があったもののその連絡のタイミングが遅いと感じた
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく初めてで不安でしたが安心してまかせられたこと。また、次回めお願いしようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安でしたがとても感じよく安心してまかせられました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：愛知県知多市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんが、りんごり君の靴下だったので、りんごり君がかわいいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回不満があるわけではないですが、普通にだれでもよいから。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1日フリー便を午後フリー便と勘違いして、無理な朝一番になんとか作業していただきありがとうございました。 また大阪から東京に引き上げる際に依頼させていただきたく思っていますのでよろしくお願いします。 暑い中お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は暑い中汗だくでしっかりと作業してくださいました。 無理な時間変更にも応えていただきありがとうございました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府交野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキすごく良く動いてくれて、ベットも組み立ててくれる。 優しさもあった。ちゃんと説明も（ダンボール箱の回収の事も）話してくれた。
引越し日：2020年07月29日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収の件で荷物内容がコロコロと変わったり、問い合わせを多くしてしまい、お手間をかけました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の受付の方とのやり取りは、荷物の内容が違っていたためマイページから訂正したり、電話したりと少し手間だった。 最後にやり取りしてくれたササキさんの感じが良かった。 引越を担当してくれた方2人は感じが良く、テキパキとやってくださった。
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回不用品の回収を検討し、結果別会社さんにお願いしましたが、実際の対応の違いから、やっぱりアップルさんにお願いすればよかったと後悔しました。 今回本当に気持ちよくご対応いただけました。アップルさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても誠実さとプロフェッショナルを感じられる方々でした。重い段ボールを3つ抱えてテキパキと動かれてる姿に感動しました。 マイナスしたのは汗が新居の床にポタポタ落ちているのが少し気になりました。そこが改善できれば100点です！
引越し日：2020年07月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったので、他の人はどんな感じか知らないので
引越し日：2020年07月29日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くご対応して頂き、安心して引越しを終える事が できました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日：2020年07月28日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-