お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25481～25500件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2020年11月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切に、スムーズに荷物を運んで頂きました。 トラブルもなく、お願いしてよかったと思います。
引越し日：2020年11月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品をいっぺんに処分できたのは大変助かりました。作業スタッフも丁寧な方でしたので、引っ越しの機会があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女所帯なので家の中を見ていただく訪問見積もりは、できれば女性のほうがよかったです。前日の確認のお電話は女性の方だったので、当日も女性の方なのかと勘違いしていました。 また、見積もり算出後、正式な契約書とは知らずに最初サインをしてしまったので、 契約を交わすときははっきりとその旨を伝えてほしかったです。ダンボールをすぐに手配してくださったのはよかったです。 作業スタッフの方は、気になっていたガラスケース入りの日本人形をとても丁寧に梱包してくださり、一切破損することなく移動できたので満足です。また、家具で補強が必要な部分なども教えてくださり、親切な対応をしていただきました。
引越し日：2020年11月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に丁寧でテキパキと作業してもらえたが、荷下ろし時にロードバイクを放置されていたのが心配だった。（トラックから部屋まで距離があったため、後で気づきました）
引越し日：2020年11月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただきありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
引越し日：2020年11月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見つもりの返信が来ず心配していたところ、電話でていねいに対応していただいたため。 スピーディーに作業していただいたため
引越し日：2020年11月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.流石すぎたから。 洗濯機のスペースに置いてある物、入らないからと言われ すてそうになったが、実際は入りました。 自分で粗大ごみとして出したほうがいいと言われなかったらすててました。
引越し日：2020年11月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月21日 エリア：福岡県行橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で感じが良かった。
引越し日：2020年11月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りをとる際に受付のかたが住所を聞きまちがえたようで、ダンボール配送の際に配送担当からも会社の受付のかたからも二重で確認の電話があり、少し困りました。 当日の配送のかたは丁寧な対応でよかったです。
引越し日：2020年11月21日 エリア：福井県福井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で好感が持てた
引越し日：2020年11月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回はアース線やテレビ等繋げてもらえたが、今回はして貰えなかったから
引越し日：2020年11月20日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回引っ越しを頼んでとても良かったので今回もお願いしました 次回引っ越しするときも、ぜひお願いしたいです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の日だったからかもしれませんが、運搬の際に家電が汚れてました それがなければ100点です
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、持ち出す荷物の選別も柔軟にしていただいたため。
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。新居到着までに時間がかかってしまいお待たせしてしまいましたが、気持ちよく対応してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の確認をきちんとしてくれ、作業がとても早かった。
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールなどの資材をもってきてくれた方、当日の引越し作業をしてくれた方みなさんとても対応がよく安心してお任せできました。当日にダンボールを追加でいただけてとても助かりました。また引越しするときはぜひ利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知り合いにすすめられて御社を利用させていただきましたが、とても対応がよかったので、私も引越しを検討している人がいたらすすめたいと思います。
