お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25661～25680件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBでのやり取りについては、回答も早く、対応は良かったです。 引っ越し作業は、無駄なく短時間で作業をして頂けました。 細やかな対応や丁寧さは、料金相応と思うので多くは求めませんが、記載されているサービス(家具等の裏側ホコリ取り)が省略されていました。 また、御社を選んだ理由の1つである無料オプションで依頼した盗聴器調査も行って頂けず、それについて何も報告を頂けなかった点は、正直残念です。 いずれも時間がおしていた事が要因と思いますが、責めて最初に報告を頂きたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.◎洗濯機の設置について、かなり丁寧に対応をしてくれた △時間が押していた事もあり、荷捌きを自分も率先して行う必要があった
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先がコロナの影響で工事が遅れていたのか、以前に見た時にあったスペースが駐車場になっており、トラックが建物より遠くに止めざるを得ない状況でしたが、最後まで丁寧に対応して下さいました。有り難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当方、IKEAベッドがあり、作業スタッフの方はIKEAベッドに慣れておられませんでした。ですが、とても責任を持って丁寧に組み立てて下さいました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったと思うがほかの方がどうかはわからないので
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段は値引き頂きましたが、それでも大手引越会社の提示した見積りよりかなり高かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題が無かったので
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて依頼したので緊張しましたがてきぱき動いて頂けたのでスムーズでした。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 また機会がありましたら、お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業者として、どの担当者てわも一定水準以上のパフォーマンスがあるのではないかと感じだ為、良い意味で他の担当者でもいいので、80点としました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具を運ぶときに、カバーなしで運んで壁に少しぶつけてたので気をつけて欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.快く色々なことに対応してくれたこと
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11にの書いた、包梱が楽にできるものがほしかったです。ハンガーラックはとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。 食器の包梱やくつの包梱が楽なものが良かったです。
引越し日：2020年06月27日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業お疲れ様でした。 初めての業者利用の引越しで不安もありましたが、親切、丁寧な対応に安心しました。 おかげさまで新生活を気持ちよくスタートできます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者の利用が初めての為、比較はできないが、想像以上にテキパキとスムーズに作業してくれた。 また、当初考えていた費用より大幅に安く抑えられた。 トータルで見てかなり良い選択だったと思う。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑く大変な季節にも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。 また引っ越をする際は絶対に利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々ためになることまで教えて頂いたため。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりが便利でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なくスムーズに行ってくれたので
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話する度に担当が異なり、伝達されていないことがあった トイレの水栓で困っていたところスタッフの方のご厚意で直して下さりとても助かった。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 開始予定時刻より1時間以上遅れてのスタートだったのでその後の計画もズレてしまったのですが、スタッフさんたちがすごくテキパキと動いてくださり、スムーズに終わって感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-