お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25701～25720件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしの引っこしが初めてで、わからないことも多かったですが、簡単な見積もりと、丁寧な対応をいただけて、こちらにして良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしの見積もりがネットで完結し楽だったこと。また、わからないことを電話で聞いた際も、丁寧に対応してもらえた。ネットで見積もりしてもらった値段と当日支払った金額に差異がなかった。当日の担当者もスムーズに作業してもらえた。
引越し日：2020年10月30日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マスク着用した方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから。対応がよかったから。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い感じでした。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包資材の無料範囲が狭いと思ったのでもう少し増やしてほしい。 ダンボール小 10枚→20枚 壊れ物用梱包 2束→4束 プチプチ 無し→ワンロール 位で
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよくテキパキしていたが、搬入時の荷物を部屋の真ん中に積み上げられた為、窓が閉めれなかったりと思いやりのなさを感じた。荷物の仕分けをダンボールに記載してあるのでそれに沿って仕分けてくれるとなお良しです。 その他の点では言うことなしです。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で分かりやすかった
引越し日：2020年10月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの作業ですが、家具の解体、組み立てなどやっていただき助かりました。洗たく機の設置も水道のじゃぐちを直していただき問題なく使用できるようになったのでとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。
引越し日：2020年10月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べやすいお値段で満足のいく引っ越しサービスを提供していただきありがとうございました。とても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と優しく声をかけていただいたから。
引越し日：2020年10月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね不備はなくテキパキとこなしてくれたから。
引越し日：2020年10月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になった引っ越し会社さんの中では、値段との兼ね合いで考えると一位だと思います これ以上を求めるのであれば、普通に金額をかけるべきだと。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し侍での見積もりの差異について、理由もないのに、まるで当たり前かのように流そうとされたためです 理由があれば考えますが。 お話し合いで調整いただいたので差し引きゼロと考えました 全体的には丁寧な対応でした
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月28日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しはどうでもよかったんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は物だけ引っ越してもらったけど全体の引っ越しならどんな感じかな分からなくて。
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない５階まで大変だったと思いますが良い引越にして下さってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.目を見て話してくれるとても感じのよい方でした。 またお願いしたいと思える引越でした。
引越し日：2020年10月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池上さん、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業としてほぼ問題なかったです。 私の方が訪問いただいたタイミングで全て梱包が終わっておらず、お手間をかけてしまい申し訳無かったです。 雰囲気としては、前回ご担当いただいた人の方が良かったと感じました。 ただ、引っ越し前になかった認識の壁紙の剥げやケースの汚れが有ったような気がします。 (私が認識していなかっただけの場合もあるので、可能性があったかも程度に思っていただければと思います。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-