お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25721～25740件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2020年10月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命で汗だくになって頑張っていました。二人共礼儀正しく好感がもてます。
引越し日：2020年10月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の再移動を快く対応してくれた
引越し日：2020年10月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年寄りの小さな引越です。部屋の中には本人なりに袋につめた荷物がまるでゴミのように置いてあったのですが嫌な顔せずにテキパキとやっていただいて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.態度もおだやかで、皆さんしっかり動いてやっていただきました。テレビをお願いしたのですが私達はネジで下の台と動かないよう置さえてあるのを知らなかったのですが、ドライバーも何も用意をしていなくて、気付かなくて悪いことをしたなあと思っていたのですが、急いで用意をして下さりはずしてもっていかれました気持ち良く動いて下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業され、スピーディに引越作業が終わった。電気も取りはずしや設置を行なってもらえ、助かった。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月26日 エリア：大阪府柏原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月26日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月26日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました 作業内容と対応が良ければ他はさほど気にしない（遅刻連絡に関して一言いいましたが）ので、また利用することもあるかと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約時の電話対応はあまり覚えていませんが、当日は事前の到着連絡がなかったのと、到着時間が5分程度遅れたがその連絡もなかった 連絡しないなら案内に初めから記載しなければよいかと 顧客対応や作業の質やスピードには満足しています
引越し日：2020年10月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットではテレビ台の組み立て無料となっていたが断られた。せめてテレビの配線はして欲しかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.四時に来ると電話貰い、そのつもりで外出してたら、3時40分くらいに来て作業を始められた。 ネットではテレビ台の組み立て無料となっていたが断られた。
引越し日：2020年10月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられたから。
引越し日：2020年10月26日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前アップルさんにお願いして本当によかったと思いましたが、対応は悪くはなかったのですが、若いからか今回作業員の方の雑な感じが目立ちました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.苦しいのは分かるがマスクをしていなかった。 同じ家で引越ししたサカイの引越し作業員はマスクを着用していました。 置いて行かれた荷物の品名などが書いてある部分がめちゃめちゃな方向で置かれて、当日必要な荷物がスムーズに見つけられなかった。 こちらがうるさいのかもしれないが、素人の私でも品名の箇所は見えるように用意した。 荷下ろしの際などに面を揃えるくらいできないものだろうか。
引越し日：2020年10月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、予定通りに運んだ
引越し日：2020年10月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶ物によると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のプランの料金を知らないので・・・。
引越し日：2020年10月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：栃木県下都賀郡壬生町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クオカード以外の景品は不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越し時はお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早く人当たりはよい方々でしたが、積み忘れなど確認が疎かな部分があり、早く終わらせたいという気持ちが伝わってしまい残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビ線の積み忘れがあり、自身で前の家まで往復して取りにいかなければならなかったため。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いが丁寧でした。説明もわかりやすかったです。 仕事も早かったので助かりました。