お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241～260件 を表示 / 全 31034 件
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話センター、当日の引っ越しスタッフともにとても良く対応していただきました。ありがとうございます。
引越し日：2026年06月28日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がスムーズでとても早くて助かった
引越し日：2026年06月28日 エリア：千葉県印旛郡栄町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話で見積もりをお願いした時、丁寧に対応して くださいました。何件か他社さんでも見積もりを お願いしていたのですが、お値段がお手頃だったのに 加え、唯一勧誘がなかったのが決め手となりました。 当日は、梱包していなかったものや解体が必要だったもの に対しても快く対応してくださり助かりました。 一緒にいらした女性の方があまり積極的ではなかったので (アルバイトさんなのでしょうか)城さんのような方がお２人で来られ たら、もう少し早く作業が終えらたのではと思いました。 ありがとうございました。またよろしくお願いします。
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社負担につき、費用感は不明だが、 対応はとても良いと思う。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人それぞれ重視する点は異なると思いますが、今回は気持ち良く引越しをすることができました。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて迅速
引越し日：2026年06月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました
引越し日：2026年06月28日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達の紹介でとても親切で金額も安価と 言ってくれました。 その通りで安心してお願いして良かったと 心から感謝しております。 又、日程の変こうから、物の追加等、気持よく 引き受けていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.置き場や設置場所の毎回確認があってよかったです。 笑ってて、かわいかった
引越し日：2026年06月28日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月27日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月27日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月27日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月27日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金は本当に安くして頂いて他社とは比べ物にならないぐらい安いです。ベット解体と組み立て洗濯機の設置、照明の取り付けまでやって頂いてこの値段でここまでしてくれるのは凄いなと感謝でいっぱいです。暑い中テキパキとして頂いて本当に助かりました。3回目の利用でしたが今回も満足です。アップル引越しセンターにお願いして良かったです。本当にありがとうございました。機会があればまた料金したいです！
引越し日：2026年06月27日 エリア：大阪府富田林市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ありがとうございました。 家電取りはずしの際うまくいかなかったのか 何度も舌打ちされているのを聞きました。 すごく短い時間で対応頂けたのは 満足でした。
引越し日：2026年06月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・台風について質問していましたが、応答ありませんでした。 それでいて当日、作業がおしているとのことで現場の人が嫌な顔されてしまう。 ・旧照明を外すのに苦戦していました。ベッドを崩す前に 高所作業をしてからベッドを崩すなど段取りを教えて欲しい。 新照明を付替えるのも前もって説明していましたがお互いの想いを共有できませんでした。 ・ニトリのチェストの取崩しと組立てに時間をかけていたように思います。 前もって型番をお伝えし、組立て予習などに備えられたなら 当日、円滑に作業を進められたのではと反省します。 ・運んでもらった物に落とした部品が１つありましたが、こちらの梱包にも 問題があったと思っています。作業員のせいではありません。後日、電話まで くれていましたが対応することができずすみません。メールにてやり取りさせてもらいます。 作業員のお２人は、真摯に対応してくださり感謝しかありません。 どうもありがとうございました。大変お世話になりました。おつかれ様でした！ 段取りの取り方や現場作業員が無理なく作業できる環境づくり のバックアップをしてくれる安心感が今後のアップル引越センター様の 繁栄につながるカギなのではないかと思います。応援しています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は事前のお問い合わせへの対応や情報共有につきまして、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、作業段取りや事前準備において十分なご案内ができず、ご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、当日の作業スタッフへの温かいお言葉や、弊社への励ましのお言葉までいただき、心より御礼申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、事前の情報共有や段取り、現場スタッフがより円滑に作業できる体制づくりに努め、サービス品質の向上に取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月27日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-