お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:153074枚
最新更新日:2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241~260件 を表示 / 全 29934 件
引越し日:2026年04月05日 エリア:埼玉県越谷市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始、気持ち良く対応していただきました。運び出しの際の 足音が多少、気になりましたが、新居への搬入時は全く気になりません でした。ランドリーラックの組み立て、不要パーツの回収までして下さり 本当に助かりました。初めての引っ越しだったため、アップル引越 センターさんしか知りませんが、次回もぜひお願いしたいと思い ました。お値段も低価格なうえに、親切にしていただいて とても満足です。半年後に引っ越しを控える友人にも 勧めました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日:2026年04月05日 エリア:愛知県額田郡幸田町
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〈全体〉 ・荷物の扱いが少し雑、建物を養生しないのが不満 〈広島〉80点 ・役割分担が明確 ・荷物のまとめ方、管理がしっかりしている 〈愛知〉50点 ・荷物の管理がNG ・書類忘れ ※「広島」の山下さんは120点の出来です。
引越し日:2026年04月05日 エリア:兵庫県豊岡市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2026年04月05日 エリア:東京都狛江市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度は引っ越し作業をしていただきありがとうございました。 丁寧で素早く、また都度こちらへのヒアリングもしていただいたのがありがたかったです。 次の引越しもぜひお願いしたいと思いました。
引越し日:2026年04月05日 エリア:佐賀県鳥栖市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.東京→佐賀への引越丸3日間 お世話になりました。現場スタッフの皆さんとても頑張って下さいました。 営業さんとのオンライン見積の際、 長距離移動の時にドラム式洗濯機の 固定用ボトルが必要な事を伝えてほしい。 (引越し当日に言われても用意できない) 当日の到着時間はWEBだけでなく 前日連絡がほしい。
引越し日:2026年04月04日 エリア:千葉県千葉市稲毛区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2026年04月04日 エリア:愛知県刈谷市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。 また利用させていただきます
引越し日:2026年04月04日 エリア:東京都品川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2026年04月04日 エリア:愛知県豊橋市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフの方の対応がとても親切で、 引越しもスピーディーに終わりました。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。
引越し日:2026年04月04日 エリア:兵庫県宝塚市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越スケジュールでしたが迅速に対応していただきまして 大変助かりました。 段ボールの受取が宅配対面のみの対応だったので 中々受けとれなかったので最初から置配が選択できれば いいかなと思います。
引越し日:2026年04月04日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年04月04日 エリア:千葉県船橋市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業を進めてくれて とてもよかったです。 気持ちよく引っ越しをすることが できました、ありがとうございました。
引越し日:2026年04月04日 エリア:千葉県松戸市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時間の連絡がなかったり、割れ物でも荷物の運び方が変わらなかったり、すこし不安な点はありましたが、日程決めのお電話の時から、スタッフさんの対応はとても良かったと思います。
引越し日:2026年04月03日 エリア:東京都葛飾区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2026年04月03日 エリア:京都府京都市左京区
年代:20代前半以下 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.お世話になりました。 社員の方が迅速・丁寧な対応に感謝しています。 特に引っ越し先が4階で階段のみの上り下りで申し訳ないです。 ただ、同行の女子学生のバイトさんが、社員さんに「無理」「もてません」など溜息まじりの会話を横で聞くとこちらは心配になります。 しかし最後までお二方ともキッチリ対応していただきました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日:2026年04月03日 エリア:埼玉県八潮市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.重たい荷物を迅速に運び出してくださいました。料金も他社と比較して安く、大変満足しています。平日は仕事で中々時間が取れないので、チャットでのやり取りも有り難かったです。気持ちの良い引越しをありがとうございました。
引越し日:2026年04月03日 エリア:鹿児島県鹿児島市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日:2026年04月03日 エリア:大阪府枚方市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日:2026年04月03日 エリア:東京都中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
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A.かなり荷物が多かった上、引っ越し先もタワーマンションで搬入も大変だったと思いますが、丁寧に対応していただけて感謝しております。 特にリーダーの方(名前を失念してしまいました)は疲労の中最後まで部下の方にも優しく、穏やかに接していてプロ意識も勿論ですが人間性も素敵な方なのだと見ていて感じました。 気持ちよく引っ越しができ感謝しております。
引越し日:2026年04月03日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.2回目の利用でしたが、丁ねいにはやく対応 してくださって助かりました。 観葉植物を含め、すべての荷物も傷なく 運んでいただきありがとうございました。
