お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241～260件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2026年06月17日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月17日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り(他社との)も取らずお願い しましたが、良かったと思いました。 梱包(鏡台)に紙材をふんだんなく 使用してもらえ申し訳なかったです。 (エコという意味で)
引越し日：2026年06月17日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧な対応で、なおかつ想定していた作業時間より 大幅に短かかったため、うれしかった。 料金が他社より安いならアップルにしなとオススメしたい。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.散らばっていたものをキレイに包んで くれ、引越し先での開梱までスムーズだった。 スプレー類のストッパーがきちんとかかっていたの も良かった。 お部屋の配置も丁寧に確認いただけて よかった。
引越し日：2026年06月17日 エリア：長野県北安曇郡松川村
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり ありがとうござい ました。 箱の両横に穴があると 便利ですネ。
引越し日：2026年06月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業をしていただき、ありがとう ございました！！暑い日が続くと思いますので、 体調に気をつけてください。
引越し日：2026年06月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新品ので未開封の電球に破損がありましたが、その場で商品の店舗へ問い合わせするようご説がありました。こちらで迅速に手配することができたのでよかったです。 また、最後にカーテンの取り付けまでしていたき大変助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお届けした電球に破損があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、迅速にご対応いただきましたことに感謝申し上げます。 また、スタッフのご案内やカーテンの取り付けについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。 お客様のお役に立てたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引越し日：2026年06月16日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少しホコリ等取る時間があれば良かったと思います。
引越し日：2026年06月16日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用でした。今回のスタッフさんはお二人とも大変感じ良い対応で良かったです。時間も予定通り終了でした。
引越し日：2026年06月16日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は1名女性の方だったので、心配な面もありましたが、問題なく運んでいただき、女性ならではの細やかな気遣いもしていただけたのでとてもありがたかったです。
引越し日：2026年06月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・３回目の利用になりますが、今回は淡々とした対応の印象です。 過去２回はマニュアル以上のサービスの印象でしたが、今回は マニュアル通りといった感じでした。例えばカーテンの付け替えは 過去２回は行ってくれましたが、今回は外して、転居先では 置いただけでした。また、養生テープの置き忘れや布団袋は 置き放しなど細かいところで気になりました。 ・それでも価格面でがんばってただいている点、過去２回の お引越しが良かった点を踏まえ、次回も利用させていただきます。 ・ダンボールの引き取りは丸一日必要なのが厳しいです、せめて 午前いっぱい、午後いっぱいにしていただきたいです。 ・会社としてはいい印象を持っていますが、結局のところ、 ご対応いただく担当者次第と言ったのが悩ましいです。大変なのは 重々承知していますが、サービスに偏りがないようにしていただければ 幸いです。
引越し日：2026年06月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月16日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壁と床にカバーをもう少し丁寧にしてもいいかなと。
引越し日：2026年06月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月15日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料でいただけるダンボール、すべて小サイズでよかったなと。大は都会の小さな部屋では邪魔でしかなく、物を入れたらその後動かせなくて。有料のオプションで大きな箱が選べたらいいかなと個人的に思いました。 全体としては満足していますし、無事に引っ越しできて本当に感謝しております。どうもありがとうございました。
引越し日：2026年06月15日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼にも関わらず対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年06月14日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身だったからというのもあると思いますが、運び出しも運入れもとても速くて助かりました。 家具の配置も細かく聞いてもらえてよかったです。
引越し日：2026年06月14日 エリア：佐賀県唐津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-