お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154678枚
最新更新日：2026年05月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241～260件 を表示 / 全 30196 件
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方の愛想がなく、現場でのちょっとした お願いを言いづらかった。(ただ、お願いしたら 対応下さいました。) 次の現場もあったようで、終始時間に 終われてる感じでした。
引越し日：2026年04月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応がはきはきしていて丁寧で とても好感がもてました 現場担当の方もひとつひとつ相談に のってくれて、安心してお願いすることが できました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただき ありがとうございました！ またよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初のweb見積もりの担当の方もとても丁寧親切で安心感がありました。引越しのスタッフさんはテキパキとスムーズに作業を進めてくれましたし、価格も良心的でアップルさんにお願いして良かったと思えます。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて良かったです。
引越し日：2026年04月24日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置をしていただきましたが、床とホースの間の栓がゆるんでいて、引越しが終わった日の夜に洗濯したときに水漏れして床に少しですがシミが残ってしまいました。 引越し作業自体はテキパキかつ丁寧にしていだいたのでありがたかったのですが、洗濯機の水漏れの件については少し残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 前回に引き続きご利用いただき、また作業面や対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、洗濯機設置における不備により水漏れが発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば設置後の確認を徹底すべきところ、至らず申し訳ございません。 本件につきましては社内で共有のうえ、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです
引越し日：2026年04月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただき感謝しています。接客も丁寧で、作業しながら気さくに話していただけてよかったです。また引越しをする際はご依頼したいなと思いました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いれ忘れいた洗濯機も設置していただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格で不安もありましたが、引っ越しまでのやりとりも細かく対応してくださり、当日もテキパキと声かけも忘れずに作業してくださり、とても良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品を引き取っていただけるのが決め手と なり、御社を選ばせていただきましたが、 引越しスタッフの方々が色々と細やかな 気配りをしてくださり、とても感じが良かったので 御社にお願いできてよかったと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄な動きがなく、効率良く 搬出してくれて非常に良かった
引越し日：2026年04月24日 エリア：静岡県浜松市浜名区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-