お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241～260件 を表示 / 全 31421 件
引越し日：2026年07月26日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月26日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るい方で小学生の子が話しかけても 忙しいなか返事をしてくださりとても好感が 持てました テキパキと動いていて作業も手早く終わり 助かりました ありがとうございました
引越し日：2026年07月26日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・やはり料金が安いのとマイページのUIがとてもわかりやすいので周りの人におすすめしたいです。 ・過去に2回利用させていただき、キャッシュバックがあってとても嬉しかったので、今回もあると思っていましたがなかったので少し残念でした。 ・マンションのオートロックの固定を解除しないまま出発されて行ったので今後気をつけていただきたいです。 ・荷物一覧に植物の選択肢があったので土漏れなども含め対応していただけるものと思っていましたが、そのまま段ボールで包む程度だったので最低限の梱包は自分でするよう注意書きなど追記していただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、オートロックの固定を解除せず退出してしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。 また、植物の梱包方法について事前のご案内が十分でなく、ご期待に沿えなかったことにつきましてもお詫び申し上げます。 いただいたご意見を参考に、作業終了時の確認や、お客様に事前にご準備いただく内容について、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、料金やマイページについて高くご評価いただき、「周りの方にもおすすめしたい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、これまで複数回にわたり弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
引越し日：2026年07月25日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での作業だったにも関わらず大変丁寧に作業して下さいました。またこちらの荷物量が多く結果として搬出作業が長引いてしまった際もお気遣いいただきありがとうございました。
引越し日：2026年07月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、物干し竿のお取り扱いについて、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来お運びすべきお荷物の確認が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 今後は、搬出時のお荷物確認をより丁寧に行い、積み忘れや誤った処分がないよう徹底いたします。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業品質の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年07月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速な対応 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月25日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：宮城県黒川郡大郷町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフお二人ともとても良い印象でした、電話対応もよく、機会があればまた利用したいと思いました。
引越し日：2026年07月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
