お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26701～26720件 を表示 / 全 29305 件
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は迅速丁寧な作業ありがとうございました。 現場スタッフの方々も安心の対応で助かりました。 又機会があればお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人の引越しなので押し付けは出来ない、どこかないか聞かれたらオススメします。
引越し日：2020年03月21日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後日気づいたのだが、立てかけ式の木製の靴べらが紛失していた。誤って引き取られてしまったのかもしれないが、もし残っていたら着払いでもよいので郵送いただきたい。 また、逆に追加で家具を引き取っていただくことごできないか、ご相談させていただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q4～7
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もきちんとしてくれて、見積りになかった荷物も多かったのに快く引き受けていただいた。
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マカベさん、イイハラさんともに臨機応変に対応して下さり、しかも誠意の伝わる仕事ぶりでした。 あの文句を言わずやり切る姿勢が本当にすばらしいと思いました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引っ越し先に午後着を選びましたが到着したのは19時前でした。もちろん、事前の連絡あり、到着の際もお詫びがありましたが、その後の片付けが遅れ手伝いの為の宿泊が増えました。混雑はしょうがないのですが、場所的に夜近くなるのが明らかな場合は注意喚起があればいいと思います。午後便を選んで遅くなるのが分かっていれば午前便にするとか対応方法ありますので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスムーズなご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つひとつわたしに確認しながら丁寧に対応していただいたのでスムーズに終わり助かりました。 値段も安いのでおすすめできます。
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったから。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとうごいて下さって安心できました。 対応もハキハキされていて感じがよかったです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社か電話した中でも一番対応が良かった。 見積りをだしてもらったり、質問などで何度か電話したが対応してくれるオペレーターの方は皆さん感じが良かった。 当日のスタッフもテキパキと作業をしてくださり、あっという間に終わった。ただ、スピーディーにしすぎて、丁寧でないなと感じる場面が少しあった。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は夜遅くまでかかってしまったにもかかわらずたいへん丁寧に対応いただきました。 次の機会もまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の友人にはぜひすすめたい。 とても丁寧な対応だったので
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期に他社と比べて圧倒的に安かった上に値引きもあり良かったが、破損があったため点数を少し下げました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフ間のチームワークが良かった。 先輩スタッフから、後輩スタッフの声かけが真心（←高圧的な会話をしていなかった。）こもっていて、信頼できると思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 安いし、作業の人の感じが良く安心できたから。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.勤務先に冷蔵庫が入らなかったが、何度も試みていただき、とても感じがよかったため。また、当日に引取を依頼したが、手際よく対応していただいたため。
引越し日：2020年03月21日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2020年03月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧に対応してくれたから
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。