お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26841～26860件 を表示 / 全 29305 件
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に進めてもらえた。 説明ややりとりも丁寧だった。
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお願いしてよかったと思います。仕事はさすがプロという感じでしたし、チームも仲良くしていて、微笑ましかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者とは話したことがないと思う。
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりスムーズに進んだので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直どちらでも良いですが、スムーズに進むので上記の点です
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し業者ですと、電子ピアノを運ぶだけで倍近い値段を提示されたものが多かった中、アップルさんは解体しておけば通常の荷物と同じ値段のまま運んでいただけるとコールセンターの方に教えていただけてとても助かりました。 当日も力持ちなお兄さん3人でスムーズに進めていただけて、非常に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの方は丁寧にゆっくりお話いただけたので、焦ることなく情報を伝えることができました。また、困ったことがあっても後日返すではなく、その場で確認を取ってくれたのも仕事をしている身ですので、一度で済んで助かりました。 作業日当日少しだけ早めに到着した旨連絡をくれました。 まだ少し荷物を詰めてる最中だったのですが、それでも良いと言ってくれました。 その際に、『一緒に詰めるので大丈夫です』と言って下さったのが嬉しかったです。 退去物件に忘れ物(工具)をされたのが少し残念ですが、なんとか時間を作って、作業中の物件に運べましたし、総合的に雰囲気のいいお兄さんで良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の要領はすごくよかったです。 不要の物をもってきてしまったり、わたし忘れがあったため。 その時の対応の仕方は良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで業者に頼んでの引っ越しは今回が5回目ですが、今までの中で１番丁寧で親切でしたし、家具のキズもなく、箱もキレイでした。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて助かる。 今回の作業スタッフは良かった
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引越することがあるならまた利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越の依頼で、不安なこともありましたが、感じがよい方々で気持ちよく終えることができました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのレビューを見ると、マイナスな点が多いこともあり、少し不安でしたが、普通に良かったです。 担当してくれた方も、引越しが終わって話してみたら感じが良い人だと分かったので、全体的に満足しています これからもがんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード重視ですごく早くてびっくりしました（良かった点） スピード重視のため、笑顔少なめ、少しの雑感がありました（減点分）でも、普通に良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者のご説明ははっきりでよかったです。 作業スタッフも丁寧に荷物を預かってくれて、色々相談してくれたからよかったです！
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の下の汚れやほこりを丁寧にそうじしていただきました。 ありがとうございます。 急遽出た不用品も回収してもらい、ありがたかったです。 照明を外す際、照明内の虫をたいへんスマートに払ってくださり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、丁寧に作業してもらったから。 照明の設置やベッドの解体、組み立てが料金に含まれていたから
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての利用でしたが決め手の１つの「盗聴器」の調査がされなくて残念でした。娘の為にその点も利用の理由だったので・・・。ただスタッフの方は次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サイト登録後のTELは営業担当者なのか・・・判りませんがおしつけがなく良かったです。 作業スタッフの方はスタッフ同士の会話も命令形ではく作業している感じが良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トータル的にだとう
引越し日：2020年03月12日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回ありがとうございます。 次もまた使いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く安心できました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分たちの荷物があるのに 他の現場にヘルプに行き時間が結構かかったため。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキやってくださり、荷物に関するアドバイスなどもいただけた
引越し日：2020年03月12日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-