お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26881～26900件 を表示 / 全 29305 件
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.田多井さんがバイトの西村さんを励ましながらてきぱきと作業されているのが印象的でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月10日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月10日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.超長距離だったら無理でしょ。
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月10日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月10日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前準備が行き届いてなかったにもかかわらず、スピーディに手伝って頂き、色々助けて頂きました。 引越し先でもちょっとしたトラブルがあっても、すぐ対応して頂きとても安心できました。 雨の中本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中の無駄口もなく、こちらの質問にはしっかり答えて下さり、急なお願いにもすぐ対応下さいました。 忙しくて、見積りに来て頂く時間がなかった為ネットでの見積りを出して頂いたが、値段も抑える事が出来て良かった。
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくテキパキと引越しをしてくれて、また大雨だったにも関わらず丁寧な対応などありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急だったのに自転車をトラックに乗せてくれたり、不要なダンボールなどの回収等、気の利いた対応をしてくれたから。 家具設置時もしっかり話をきいてくれたり要望に答えてくれたから。
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の日の作業で、全体的にビチャビチャになった。 荷物を地面に置いたのか、泥が付いたり、靴あとがくっきり残っていた・・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは人によっていろいろ。 安さの点は良い。
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結構な雨の中、嫌な顔ひとつせずテキパキ作業してくださってありがとうございました。 楽しく引越できました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：他と比較をほとんどしてないので一番いいとは言い切れない。 Q10：感じ良く作業してくださってとても良かったので。
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都多摩市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させてもらっているが、今回は少し残念でした。 しかし、安い引越しはできてよかったです。 ありがとうございました。（キャッシュバックキャンペーンやっていたのですね。還元されていません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性はテキパキと丁寧だったが、女性の方は早くやろうという気持ちがあったのか雑に行っていて残念だった。
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は感じが良い方で安心感がありましたが、エアコンの取り付け追加費用については説明不十分な点がありました。 最大でもこのくらいですとおっしゃっていた費用よりもかなり高額でした。エアコン業者の方の話を聞くと、アップルさんに限らず引っ越し業者の方の説明不十分なことが多々あるとのこと…。 うちの配管が特殊なことが要因ですが、見積もり時に間取り図なども見ていただいた上で金額のお話があったので、当日、想定外の費用を請求されて驚きました。 もちろん、アップルさんは取り付け業者ではないので専門外であることは承知していますが、私たちとしてはアップルさんの言葉を信じてしまいます。案内方法など改善の余地があるかと思います。
引越し日：2020年03月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと時間を守って来て下さった。 一生けんめいやってるかんじ。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしてて、とても早かったです。
引越し日：2020年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。引越し後、冷蔵庫の通電もしていただいたが、数時間置いた方がいいと聞くので、一声、可否を確認してから対応していただけると尚よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月09日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より圧倒的に安い価格でしたが、しっかりと作業して下さり感謝しています。 時間も守ってくれました。 もう少し早い時間だと嬉しかったが安いプラン、近きょりなので仕方ないとは思ってます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TEL対応の時の事はよく覚えていませんが、良かったので決めたのだと思います。 作業の方はとても感じよく笑顔ですばやく作業してくれました。
