お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26921～26940件 を表示 / 全 29305 件
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業してくれた方々はとても良かったが「施設対応なのでマスクは絶対必要」と依頼時にお伝えしていたのが伝わっていなかったのが残念でした。 こっちで用意して着けてもらいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産屋にパンフレットが置いてあった内、いちばん安心しておねがいできそうな貴社におねがいしました。 見積りも一番安く、安すぎないかと心配していましたが驚くほど不満がなかったです。 次回もまたお願いするかもしれません。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は担当者によるものだろうな・・・ 人によって同じサービスでも感じ方がちがうだろうと思うので満点ではないですが私としては満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.OJTで（とりわけ引越しシーズンに）若いスタッフを育てることは教える側も、教わる側も大変な所があると思いました。 可能な限り、現場に出る前のトレーニングを用意した方がよいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を拭いてくれたり、照明の取付けを手伝ってくれたりと親切で心のこもった作業スタッフの方でした。 営業はほぼネットで完結したため割愛します。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シンヤさんツムラさんトザワさんこの度はお引越し手伝ってくれてありがとうございました！ 結婚して初めての引越しだったのですが、プロの作業に感動しました。 荷ほどきをして、割れたものなども何もなく、そのまま運べたのがうれしかったです。 携帯だけで申し込み完了できた事、お手頃な価格、丁寧な作業、すべて満足でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできるし、柔軟に対応してくれると感じたので。 運ぶ前に置き場所を確認してくれたのもよかったです。 冷蔵庫のドアも外す作業もしてくださり、（他社見積もりはクレーン提案かさけられる感じ） 現場の方がしっかりされてて感動しました！！
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧だったから
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、安心して任せることができました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越も、利用してみたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月という時期にも関わらず、料金が安いということと、作業スタッフの対応が、非常に良かったため。
引越し日：2020年03月06日 エリア：愛知県日進市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正社員と思われるスタッフが非正社員と思われるスタッフに対してしっかりと指示、フォローをしていて料金が安いからといってアルバイトに任せっきりという感じはまったくしなかった。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったため。 ただ木造の賃貸だったため、スピード重視という感じの足音のデカさと家具の取り扱い方には少しドキドキしました。（どこの会社もそうかもですが）
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社ではカラーBOXとかも当日段ボールで梱包してくれました。細かいとろも
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りが明確であることや事前のメール連絡、担当者からの電話連絡など申し込みから引っ越し完了まで安心できました。 また引っ越しがあればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や作業がとても早くスムーズでした。 接客態度もよかったです。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせに対してもスムーズな対応をしてくれた。当日の担当の方は、感じがよく、こちらの質問に対しても丁寧に応対してくれた。
引越し日：2020年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
