お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137257枚
最新更新日：2025年10月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26961～26980件 を表示 / 全 27278 件
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（アートと比べて）会社としての誠実さを感じた。
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に丁寧に作業していただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせられる
引越し日：2019年07月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方はとても感じが良く、引越荷物に含まれていなかった洗濯機の接続も快く引き受けてくださいました。 それだけならもっとポイントが高かったのですが、最後にアンケートを頼まれる時の言い方が少し残念でした。とても感じの良い方だと思っていたので、「アンケートを記入して頂けると助かります」の一言で大丈夫ですヨ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月18日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい気遣いがあったので。
引越し日：2019年07月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リノベルさんからの紹介だったのですが、初めの電話になかなか出るコトができず。 こちらが悪いのですが、その後繋がるまでかけていただくことはなく・・・。 こちらから折り返し電話を致しました。 紹介なので繋がるまでかけていただいても・・・とは思いましたがそれ以外は非常に満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手配ミスにより作業が3時間ほど遅れ心配でしたがとても作業をすばやくやっていただき、結果的にはとても良かったです。ただ時間がなかったため配線コードなどを根元からはずしてあったりして再現が大変でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時期や内容によって求めるものが違うため、対応はとても良かったです。（営業も作業スタッフの方も）
引越し日：2019年07月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんください！！ できればふたつ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も手際よく、安心して任せられました。 それプラスアルファ、親切な対応が印象にあります。 こちらの要望に応えてくれたり、冷蔵庫のとびらの向きを変えてくれたりしてとても助かりました。 ただ一点、処分品の入ったダンボール（そうじき）誤って残ってました。 捨てるか迷ってた物なのでこちらとしては、そんなに気にしていませんが、それが理由で100点ではなく80点にしました。
引越し日：2019年07月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の作業者さんの感想もきいてみたい
引越し日：2019年07月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに進めていただいた
引越し日：2019年07月17日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者さんがどうかは分かりませんが、予定日に配達された段ボールがぬれていて、後日再配達となった。 対応は早かったが、再配達が依頼した通りに行われなかったことが残念であった。 マイページの操作がもっと簡単にできるとありがたいと思う。 作業スタッフの方は、笑顔で雰囲気もよく、作業を行って下さいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてすごく良かった。
引越し日：2019年07月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私がまた引越しするとしたら、アップルさんに頼みたいと思います。 安心しておまかせできました。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相談されたら、良かったよってことで話はすると思います。 安いし、ダンボール無料だし、余ったダンボールの引きとってくれたし。でも、他の業者と比較してアップルに決めたわけではないので、絶対おすすめ！とは言えないかな・・・
引越し日：2019年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当とは接していない。 ・機会があればリピートしたい。 ・作業の方はとても良かった。（現場は一番の営業） ・薦めるが料金次第（予算）でしょう。 ・作業は大手と大差なく安価だった。
引越し日：2019年07月16日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、玄関先まで挨拶に来たのは1名だけだった。（滝沢さん） もう一人の人は、顔を合わせても何もなし。 気分的に良くなかった。 挨拶は基本。家に入れる以上、基本ができてない人はいやです。
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変よくして頂きました。 引っ越しの作業をしてくださったスタッフの方に感謝申し上げます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く来てくださり良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.榎木さんは小さな子供の相手もしてくださったりと非常に好感を持ちました。またおかげで、引越もスムーズにできました
