お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27421～27440件 を表示 / 全 30724 件
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・朝早くの作業でしたが、テキパキとしてくれました。また引越の際には検討したいと思います。 ・コロナの中ですがマスクもきちんとしていただき対応していただいたので安心して引越しできました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話の見積りが早い、わかりやすい ・作業時間が早かった ・不用品の引き取りが多かったのを対応してくれたので引越当日に一括にできてよかった
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、作業担当、電話受付、感じ良し 安心して頼める会社と思う
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一応ダメ出しのようなことを書いてしまいましたが、何かしらの意見があった方が良いかと思い書いただけのような部分もあるので、不満という不満はなかったです。むしろ、暑い日に何から何までやってい頂けて頼もしかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったけれど、全体的にあと一歩サービスを向上させてほしいと思ってしまったので、自信を持って勧めることはしない。ただ、その相手がどの業者さんが良いか迷っている時には勧めようと思いました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様、親切に丁寧にご対応くださいました。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段交渉など柔軟に対応してくれた。 作業がていねいだった。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン着脱の業者の対応がかなり悪かった。 現場スタッフの方は良くやってくれた。
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせの段階から関わった全てのスタッフの方が素晴らしかったです。その上料金も安いので、次引越しの際にも頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てる対応をしてくださったので、薦めたいと思う
引越し日：2020年05月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業してくださり、さすがプロだなと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.13時から15時の予定が来たのは16時であったこと、また、その際の電話の対応が悪かったこと。 引越し荷物の破損があったこと。ゴミを処分してもらう話が出来ていなかったこと
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.下の2 点だけ気になるところがありましたが、それ以外は不満ないです。 部屋のドアを開けた状態にしたとき、隣の部屋のドアの開け閉めに干渉していた。平日で隣の人は不在だから良かったが、事前に一言確認して欲しかった。 アパートの空いてる他の駐車場にトラックを停めようとしていたが、こちらも事前に一言確認して欲しかった。
引越し日：2020年05月29日 エリア：愛知県知多市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール届け日変更で対応していただいたコールセンターの女性は、話が通じにくくストレスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切でした。
引越し日：2020年05月29日 エリア：愛知県知多市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん達は、丁寧で親切で良かったです。 コールセンターの女性は話が通じにくくストレスでした。
引越し日：2020年05月29日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供への対応が良かったのがうれしかった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も感じの良い方で安心した。 営業の方は、引き取り荷物が変更があったのですが柔軟に対応してくれた。 作業の方は、子供がうろちょろしてたのにもかかわらず、嫌な顔せず相手をしてくれて助かった。
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手伝いしていただきありがとうございました。 段ボールの引き取りを無償でして頂けるとなお良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフが素手で作業していたのが気になった。 重量物を運んでもらったので気になった。 よくやってくれました。感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーが後輩をよく指導していた。
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
