お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27661～27680件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はとても感じよく、テキパキわかりやすく対応いただけ、 とても信頼できました。 引っ越しのスタッフの方も迅速に丁寧に対応いただけました。 ちょっとだけダンボールを部屋別においてもらえたらよかったなと思うくらいです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に来る30分～60分前に連絡するとWebページに書いてあったが、当日連絡無しにきたため。開始予定時間帯が2時間あるので早かろうか遅かろうが連絡して欲しかったです。連絡あれば満点にしてたかも知れません。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積り以外の判断が難しい為
引越し日：2020年01月04日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応していただけたので。
引越し日：2020年01月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 予定より遅れそうとのことでしたが、こまめに連絡をいただけたので、時間を無駄にしないで済みました。 作業もテキパキハキハキとしていて気持ち良かったです。 当分ないと思いますが、引越しの際にはまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくハキハキしていた。 「どこにおけばいいですか？」「自転車はここに置きました」など、要所要所で声をかけてくれたので安心して見ていられた。
引越し日：2020年01月04日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人ともとても親切だったので。
引越し日：2020年01月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は、小さな質問にも丁寧に答えて下さり、大変助かりました。 作業スタッフの方も、テキパキと動いて下さってスムーズに引越しすることができました。ただ、煙草の匂いが気になりました。
引越し日：2020年01月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の搬入、難しい状況で、入れて頂いて、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して、任せる事ができるサービスだったから！
引越し日：2020年01月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 スピーディで、とても良い対応をしてくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良かったので、私が次回利用することが時には、同じ方に対応してもらいたいと思います。 なので薦めたいところですが、人と人なので相性があることから、聞かれたら薦めたいと思っています。
引越し日：2020年01月04日 エリア：石川県金沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の積込みと荷おろしで担当が違っており、又、電話受付の方との話においても作業時間がはっきりとしていなかったが、柔軟に対応いただけてよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くていいが、速すぎてこちらの対応が間に合わず、特に空いたダンボール箱を持って帰ってもらうのに必死で、物を取り出しダンボール箱をたたんでいくのに苦労するのでそこの様子も見ながら作業完了までの時間を少し長めに見てもいいのではないかと感じました。（ペースをあわせてほしい）
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパは良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間よりもだいぶ早く作業が始まったため。
引越し日：2019年12月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.往復して対応いただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございます。 テキパキしていて、短時間で終ってよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点：①ダンボール引きわたしの予定が当日にズレた ②運ぶテクニックは不安あり 良い点：さわやか
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業が終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの回収があればより良いと思いました。（ありますが少し高いと感じました） 不用品2点お持ち頂きありがとうございました 対応はよいと思います。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付で感じ良く対応してもらえました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-