お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段や口コミなどを見て、複数の引越し業者を検討していましたが、電話対応の方がすごく親切だったのでアップルさんに決めました。 期待していた分、当日のバイトスタッフさんとのギャップが少し残念でした。 引越し業者に依頼するのは初めてでしたので少し不安でしたが、それでも無事に引越し完了して良かったです。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は2人にきていたただきました。おそらく社員の方の対応はとても丁寧で安心できましたが、おそらくバイトの方の対応がイマイチだと感じました。 質問しても僕にはわからないと答えられたり、重い荷物だとは承知していますが置く際にドサッと置かれるなど。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に好印象、好対応で恐縮しました。 引っ越しまでの電話対応も気持ちよく、いい引っ越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく対応していただき助かりました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もよかったから。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、料金ともに満足です。 また引越すときお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ作業していただき、思っていた以上に早く引越し完了することができました。 スタッフの方の対応も気さくに話しかけて頂いたので、とても良かったです。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トータル的にも良かったと思います。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入搬出もスムーズで一切不満がなかったので。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し会社を利用したことがないので比較が難しいです。 ですが作業スタッフの方々が終始なごやかなふんいきだったので好感が持てました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに作業していたが、丁寧に確認しながらやっていただいたので、とても満足しています。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話のみの見積もりが不安でしたが、料金も変更なく作業スタッフの対応よ良かったです。 次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対が丁寧で、作業も早かった。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと適切に対応してくれた
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにつめきれていない分も多々ありましたがまとめてつめてくれたりと、その分もカバーして対応して頂けました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。 特に引越しの作業スタッフの方は色々と教えて頂けたりして、とてもタメになりました。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：絶対かは分からないが、自分の経験として話すと思う。 Q10：電話の方も、作業の方も、丁寧で安心した。
引越し日：2019年12月13日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料の盗聴ちょうさ発見サービスがやってもらっていない。 私も失念してました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方はがんばっていたが特に印象はない。 ニコニコしていたので感じはよかった。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本人が決める問題なので話が出たら、と事です。
