お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27861～27880件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2019年12月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もアップルにお願いして良かったです。 次回もアップルにお願いすると決めています。 １点だけ、転居先の物件で、洗濯機取付ができなかったのですが（設備不備のため、アース栓や給水口はやってほしかったかなと。 あと少しせかされている感じはありました。 でも、やっぱりアップルの作業員の方は良い人で好きです、 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メッセージのやり取りも、早く返事がもらえて助かりました。 作業スタッフの方は、テキパキしていました。
引越し日：2019年12月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.桐原さんの対応が丁寧で安心できました。 ありがとうございました。 次に引越すことがあれば、またアップルさんを利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も説明もてきぱきされていて、安心できました。 他社さんと並べても料金がお安いので、その点でも薦めたいです。
引越し日：2019年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたが営業担当なのかはっきりしなかった。 作業スタッフは手際よく対応頂いた。
引越し日：2019年12月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も丁寧で、作業もとても手際が良くとても好印象でした。
引越し日：2019年12月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人組みで来て頂き、1人の方は清潔感と挨拶きちんとされていてとても良かったです。 しかしもう一人の方が、清潔感が乏しく、やる気のなさを感じてしまいました。 引越しに関わる上で、2人の方が同じ身なりとやる気であって欲しいと思いました。
引越し日：2019年12月16日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容に不満はありませんでしたが、ノリが軽い方だったので好みが分かれるかなと思います。 わたしは楽しかったです
引越し日：2019年12月16日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月16日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.店舗移転に伴っての倉庫荷物の運搬作業ありがとうございました。 広さ的に商品も店頭に出しきれず夏は並ぶ列ができてしまう狭かった店舗から 広い店舗へと移転という新たな歩みとなるところで、 倉庫の運搬を無事に行っていただけたことは安心することができ感謝しております。 これから引っ越しの繁忙期に入ることと思いますが、 感動を多く共有されること、そしてご活躍をお祈りいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところはとくにないし、良いと思う。 もっと上の数値でもいいかとも思いますし、もっと上の数値を付ける人も多いと思う ただ、個人的な感覚として、悪いことには際限なく下へ、上へは登りにくく壁がある。 この先は"感動"の域だと自分の仕事をしていて感じる。 無理をすることではない形で、感動を共有するにはどうしたらいいか、 少しずつでも、きっとさらに先へと進んでいけると思いましたのでこの点数にしました。
引越し日：2019年12月16日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月16日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仮住まいのため、複複依頼しようと考えていましたが、 一番最初の見積依頼の電話対応の人があまりにもぞんざい（他社のトラックの大きさを聞いて見積りをしようとした。）だったので、他社に依頼。戻りは安さで御社に依頼（その時に電話応対は良かったです。）入口の応対で決まりそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が限られた中で引越し業者を決めなくてはならず、口コミでも評判のよいこちらに決めました。 評判通り、丁寧にテキパキ作業をしていただいて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も気持ちよくテキパキ動いていただいたので。
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話の対応は可もなく不可もなく、あまり覚えていない ・作業スタッフは皆若く印象がよかった
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しができて良かったです！ ご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ミスはなかったから。
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者が分かりませんでした。 ただ、作業スタッフはとても良かったです （特に女性スタッフの存在は大きかったです）
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
