お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27881～27900件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで他の会社にも頼んだなかでも梱包とか運ぶのとか全体的に雑だと感じました。 スタッフさんたちの雰囲気はよかったのですが…。
引越し日：2019年12月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で利用は3回目でしたが、やっぱりお願いしてよかったらです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったから
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンは親身に相談に乗ってくれたから 作業スタッフは人によっては見た目が怖いと思うかもしれないから
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、担当のみなさんにはテキパキと気持ち良く応対、作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・明るく元気にやってくれ気持ちよかったです。 ・急きょ自転車の処分もお願いしたのですが、快くひきうけていただき助かりました。 ・もう少し、早い時間に引越しができたらよかったです。 ありがとうざいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日の間際にダンボールの追加をした際に、わざわざ佐川急便で配達していただき、とても助かりました。追加料金がかかると思っていたのに、無料だったのでその点も助かりました。最初に大目にいただいてたのに、さらに追加という我がままに応えていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積りの際、飼っている猫を当日どうするのか、引越し時のアドバイスをしてくれたり、周りの家が隣接している新居のベランダからの搬入ができるか、現地まで見に行っていただき確認してもらえた(結局、階段から搬入できたのですが安心して当日を迎えられました) 新居にシーリングライトを取り付けてもらう際、こちらの面倒な注文も快く引き受けてくれた
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったら是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんの対応も早く、知りたいことも質問しやすい雰囲気だった。 作業スタッフさんも丁寧で気が効く方だった。ハキハキしてて感じ良かったです。
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しして頂き、ありがとうございました。 また機会があれば是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付から引っ越し当日の作業まで特に不満はありません。 どのスタッフの方も感じが良かったので、安心できました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器棚を設置してもらったときに、棚板も、一緒に、置いてもらってないので、他の荷物に、まぎれて、わからなく、なってます。それ以外は、良くしていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろと、親切に、していただきました
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段や口コミなどを見て、複数の引越し業者を検討していましたが、電話対応の方がすごく親切だったのでアップルさんに決めました。 期待していた分、当日のバイトスタッフさんとのギャップが少し残念でした。 引越し業者に依頼するのは初めてでしたので少し不安でしたが、それでも無事に引越し完了して良かったです。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は2人にきていたただきました。おそらく社員の方の対応はとても丁寧で安心できましたが、おそらくバイトの方の対応がイマイチだと感じました。 質問しても僕にはわからないと答えられたり、重い荷物だとは承知していますが置く際にドサッと置かれるなど。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に好印象、好対応で恐縮しました。 引っ越しまでの電話対応も気持ちよく、いい引っ越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく対応していただき助かりました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もよかったから。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、料金ともに満足です。 また引越すときお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ作業していただき、思っていた以上に早く引越し完了することができました。 スタッフの方の対応も気さくに話しかけて頂いたので、とても良かったです。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トータル的にも良かったと思います。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入搬出もスムーズで一切不満がなかったので。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し会社を利用したことがないので比較が難しいです。 ですが作業スタッフの方々が終始なごやかなふんいきだったので好感が持てました。
