お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27941～27960件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2019年12月06日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月06日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カラーボックス破損、 電子ジャー液晶部分ひび割れ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 子供達の引越しもアップルさんを薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆さま親切で、丁寧な対応でした。
引越し日：2019年12月06日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、スムーズに引越をしてもらえました。
引越し日：2019年12月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの移送してもらったが仕事はていねいで問題なかったが、冷ばい管を交換した物を忘れて帰った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に対する提案、会話も明解 安心できた
引越し日：2019年12月05日 エリア：大阪府大阪市浪速区難波中１丁目8-9 1002号室
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日にち延期にも対応して下さりありがとうございました。引越しの手続きがとてもスピーディで、訪問見積もりなどもなく本当に良かったです。また次回引越しする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想が良くて対応も良かったので
引越し日：2019年12月05日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月05日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフの方がいたので気楽とゆうか安心感がありました。
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想の良い人だった 新人？の人にも優しく接していて良かった
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回自分の体調が悪く、不用品処理を引越しと別に出来る気力も体力もなくて、同時にしてくれるアップルさんに頼んで良かったです。 不明な点や不安な事は、電話もよかったですけど、メッセージでやり取り出来るのはもっと良かったです。素晴らしいシステムだと思いました。 当日の引っ越しも迅速丁寧にスムーズに進み有難かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページやメッセージでのやり取りだけだったので少し不安でしたが、メッセージでも充分やり取りが出来てよかった。 メッセージでやり取りしていた内容が、当日スタッフさんに伝わってない部分があったような・・・。 （資材入ってなかった事、挽回する・・・すごくテキパキしてくれたが一言なかった。左手首を痛めてたので当日私の力はアテにならないと・・・しっかり対応するので安心して下さい！とメッセ。←伝わっていなかった・・? ありがとうございました。 他はすごくテキパキ早いしさすがプロと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初、何かのサイトの一括見積り10社しました。 メールにないのでその後貴社にしぼり1社だけにしたけれどメールがこなかったため、直接貴社のサイトにアクセスして見積りをしようと思ったら、そのまま予約になってしまった。 その後、ラクニコスというものに登録してとなり、そのままスマホからメッセージのやりとりになりました。 こういうのは初めてで不安でセンターにTELしたら、若い女性が受け答えがたよりなかった。
引越し日：2019年12月04日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し有難うございました。 全体的な印象としては良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記記載理由のため。
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.改めてご対応頂きありがとうございました。 前のおうちに到着されてから最後まで大変気持ちのよいご対応で大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日対応してくださった桐原さま、福永さま、金田さまにはテキパキと丁寧に行って頂き安心できました。 営業担当者様のことはよく覚えておらず・・・・すみません
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金体系が分かりやすくて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高価な家電などは特に丁寧に対応して頂いた。 家電の設置も丁寧だった。
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 機会があればまたつかいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分がよかったけど激推しはしない。
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すすめる相手によると思う。 相手に合いそうと思えば積極的にすすめたいと思う。
引越し日：2019年12月03日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方一人で対応して頂きましたが感じの良く、作業も早く終えて下さりとても助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちが良い対応で、スピードも速く、楽しい引っ越しになりました アップル引越センターにお願いしてよかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードの速さと、話やすさ！
