お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27961～27980件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2019年12月03日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は手早くやって頂き値段もリーズナブルでした
引越し日：2019年12月02日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月02日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初はあまり笑顔がなくクールな感じだなと思いましたが話しかけると笑顔で答えてくれて感じが良かったです。
引越し日：2019年12月02日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月02日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何にいくらかかったのか不鮮明。 訪問時の対応はとてもよかったので、残念です。 作業スタッフのリーダーの方は、しっかり指示していて、私共にも効率よく片付けの指示をしていただき助かりました。 狭く階段もあり大変だったと思います。 ありがとうございました！！ ☆ぬいぐるみ子どもが欲しがっているので是非ください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはテキパキしていて、大雨の中でもしっかり養生して荷物を守ってくれた。 しかし、引越し当日まで、見積りが来ず、当日お支払の際に正式な金額がわかった。 大体のお金は用意していたが、現金払いのため、少しヒヤヒヤした。 さすがに見積もりは１週間前には欲しい。 当日、作業スタッフの方に確認し、再度メールをくれるようお願いしたが、まだこない・・・。 なぜですか??
引越し日：2019年12月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で他社の価格をきいたら安くしてくれた スタッフは丁寧でした 雨の日にもかかわらず濡れなかった、ただし自分がもとの家から新居に行ったときは大変だったので、トラックに一緒に乗せられたらよかった。
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オプション等の急な変更に丁寧に対応してくれた
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーラックや布団袋といった当日に持参してくれるものを使用するかどうかを一言だけでも聞いてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始笑顔で対応してくれており感じがよかったから。 作業の説明や対応が丁寧で安心感があったから。
引越し日：2019年12月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人がより良いか悪いのか知らないので
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう紹介しました。
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備があまく、なかなか難しい引っ越しだったかと思いますが、スタッフさんはベストを尽くしてくれたと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変な引っ越しを文句なくこなしてくれたから。
引越し日：2019年12月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた二方が親切に対応してくれました。 移動する際車で後ろから追えるようにゆっくり運転してくださいました 感動しました。 また2人にたのみたいです。 クオカードほしいです。 2人にもあげて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフとても良い方々でした まじで秒でした。
引越し日：2019年12月01日 エリア：千葉県野田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方同士でコミュニケーションが良くとれている印象でした。 皆さん感じも良く、親切で、粗大ゴミの確認も何度もして下さいました。 気持ち良く引越できて、前回よりも良かったと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も、スタッフの方もとても感じが良くテキパキしていたので、友人にもお薦めできると思います。
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大量の荷物を非常に早く運んでくれた
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無難
引越し日：2019年12月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ とても良かったので、また頼ませていただきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少々荷物の多い人には必ずススめる。 荷物少ないならくらしのマーケットとかで探すのをススめる。 それぞれの人に合ったものをススめるだけで、アップルさんは素晴らしいです！！
