お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 23000 件
引越し日：2024年10月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の皆様には、本当にお世話になりました スピード感もありつつ、きちんと作業いただきました。 事前の連絡の段階で、段ボールの送り間違え 連絡がとれないことがあったことが気になりました
引越し日：2024年10月26日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて、とても助かりました ありがとうございました。
引越し日：2024年10月26日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・私の便は、おそらく当日の最終便だったので、 登着時間が遅くなったのが気になりましたが、 迅速に丁寧に、こちらの要望にも色々と応えて頂き とても満足しています。 本当に有難うございました。 次引越しの機会があれば、 引き続き利用させて頂きます。
引越し日：2024年10月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業を行っていただき、非常に助かりました また引越する際には利用したいと思います。
引越し日：2024年10月26日 エリア：大阪府柏原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.原付きバイク運搬依頼していたが、スーパーカブタイプは全長の関係でそもそも入らなかった 見積時の荷物選択肢に車種を入力させた方が良い
引越し日：2024年10月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リードの方がとてもテキパキしていて新居でもいろいろアドバイスを頂き良かった
引越し日：2024年10月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に進めていただきありがとうございました。
引越し日：2024年10月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年10月26日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくださりありがとう ございました。 ２回目でしたが安心でした。
引越し日：2024年10月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し関係ないですが、スタッフさんたちが履いていた靴下が、アップルのマスコットが刺繍されてて可愛かったです。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は遅くまでご対応いただきありがとうございました。 荷物が多かったと思うのですが、丁寧に対応いただき大変助かりました。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.入居先の壁のキズなどいろいろ気にかけてくれてとても助かりました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本さんは、引越先に他のスタッフが置いたデスクが 前後ろ逆だと気付いて直してくださったり、洗たく機の 水もれ(水道から)も気付いてくださり、原因と思われる ものまで説明してくださり、とてもよかった。 荒木さんも素ばやくいつも笑顔でとても気持ちの良い 対応をしていただきました。 お値段も満足です。 ただ、家具をつつむカバー等が「洗ってあるのかな…」 と少し不安になりました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間に少しおくれてしまい 申し訳ございませんでした… とてもスムーズにして下さったので また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2024年10月25日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：宮城県名取市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便で遅い時間の開始となるのは理解していますが、この時期17時じゃ真っ暗ですよ。少しでも早く終わるように待ってる間に家具を玄関まで出したり回収物のエアコンを2階から下ろしたりしてしまいました。万一の際の責任の所在を考えるとやってはいけないことですが、ジッと待っていられないです。せめて明るいうちに来て欲しい。作業も明るいうちに終わって欲しい