お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 26045 件
引越し日：2025年06月05日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の取り付けての際、 かさあげ台の設置をすすめてもらい その場で調べてネットで購入しました。 とても助かりました。 段ボールも無料で良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.見積もりの際に釣り上げの可能性を提示されてない棚があり、物理的に上がらなかったのが、残念でした。
引越し日：2025年06月04日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.基本的にWebで完結できて電話対応があまり必要ないのは、引っ越しの忙しい時期にはとても助かった。ただ、Webのメッセージが更新されたことに気付きづらいので、Webブラウザ・スマホアプリ等での通知か、メール通知、などの機能があると良いと思う。
引越し日：2025年06月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.突然のご対応ありがとうございました。 また利用します
引越し日：2025年06月04日 エリア：京都府京都市上京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.日時変更して、午前の指定で料金が ５５００円上乗せ→その後そちらの手違いで 午後のフリー便となったのに料金は上乗せのまま で、少し不信感があったが、担当の小屋敷 さんが感じの良い応対と仕事内容良く、 料金についても会社に問い合せてくれて 上乗せ分が要らなくなり安心しました。 電話応対はイマイチでしたが、作業担当 スタッフが良かったので満足です。 小屋敷さん、これからも頑張って下さい！！
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.作業はテキパキで良かったと思います。 以下がよくなかったと思う感想です。 引越元の玄関前に使い切った養生テープのゴミが残されていました。 引越し先まで電車移動で1時間半程度かかる旨を伝えたところ、引越し先の最寄り駅についたら連絡入れるよう言われました。 駅到着後、時間をあけて2度連絡しましたが、2回とも繋がらず作業後に忘れてたと言われました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都昭島市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.退去のための掃除をしていても丁寧にテキパキと作業してくださり、 時間を効率的に使うことができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：栃木県那須郡那須町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.遠い所まで来ていただき、作業もテキパキ していただきありがとうございました。 搬出も家の横に車をつけられなかったので 作業的にも肉体的にも大変だったかと 思います本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大きなケースなども梱包してくれたので、汚れがつき にくくなり良かったです。 ３階でエレベーターも無い中、迅速に行動して下さり、 感謝しております。 荷物も重く、多かったので本当に大変だったと思い ます。重い段ボールを２個同時に運んで下さって驚き ました。この度は、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し当日のスタッフさんも、資材の配達に来てくれたスタッフさんもとても感じがよかったです。おかげ様で無事引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
