お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28061～28080件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2019年11月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくて安心できたため
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.浦上さんに直接お伝えしましたが、当日は雨で（雨の中丁寧に対応頂きありがとうございました）トラックの床の汚れ+雨の積みこみの影響で段ボールの底が汚れ新居の床が汚れてしまいました。 掃除できれいになるものではありますが配慮があるとうれしいです。 対応が本当にていねいで、荷物が多かったりも対応して頂いたり、家具の設置等も相談にのって頂いたりして感謝しています。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じはとても良かったのですが、家具や荷物に汚れがあり、大事にあつかわれていない印象が多くありました。（下記自由入力とは罰の擦れ等）拭けば落ちるものなので良いのですが・・・。 あと、電子レンジのコンセントをさそうとしたら冷蔵庫を動かさないといけないなどがあり、もう少し気遣いがあるとよりうれしかったです。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせメール後の対応が良かったです。 雨風が強い日にありがとうございました。 とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの回収の料金設定が申し込み時にわかりづらかったから
引越し日：2019年11月23日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金の具体的な説明を営業の時にもっとして頂きたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応がとてもていねいで良かったです。
引越し日：2019年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな方で良かった
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々、お気遣い頂いた。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のガスコンロについて、ご対応お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく対応していただいた 家具などもテキパキと運んでもらえた
引越し日：2019年11月22日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引っ越しを終えられました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でしっかりした対応だったので。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.快い引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さり、言葉が丁寧でお気遣いが素晴らしく安心してお任せすることができました。 またお願いしたいです。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.50ということはどなたでも良い、ということ 70→他の方もみてみたいということでマイナスではないです。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初の電話からスムーズに受け入れた。 （インターネットで予約して等面倒な要求をしなかった） ・ちゃんと教育を受けているようだったので担当が誰でもキチンと対応してくれると思う。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応のみでしたが、感じが良かった。 ・テキパキと作業をしていて良かった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金や対応は良かったので満足してます。雨にもかかわらず作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、インターネットで申し込みやチャットでのやりとりなどができて楽でした。 ひっこしでこるめんどくさい（物の処分や電話対応、梱包など）が今までの中でいちばんすくなくてりんごり君のダンボールもかわいいなーと思いながら自分のペースでひっこしができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社も問い合わせたけれど不要品のひきとり幅がここまでひろいのはこちらだけだった。 ひっこしの日ギリギリまでいつも通りの生活ができてよかった。 作業中もちょこちょこ話しかけてくれて、手持ちぶさたな時間が気まずい思いをしなくて楽しかった。 雨の中てきぱきていねいにありがとうございました。
引越し日：2019年11月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で感じが良かったため。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださりありがとうございました。 次回も機会ありましたら植田様にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、かつていねいでした。 あいさつなど言葉かけがとても感じ良かったです。 安くて助かりました。
引越し日：2019年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきして感じもよかった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
