お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28101～28120件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応のみでしたが、感じが良かった。 ・テキパキと作業をしていて良かった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金や対応は良かったので満足してます。雨にもかかわらず作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、インターネットで申し込みやチャットでのやりとりなどができて楽でした。 ひっこしでこるめんどくさい（物の処分や電話対応、梱包など）が今までの中でいちばんすくなくてりんごり君のダンボールもかわいいなーと思いながら自分のペースでひっこしができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社も問い合わせたけれど不要品のひきとり幅がここまでひろいのはこちらだけだった。 ひっこしの日ギリギリまでいつも通りの生活ができてよかった。 作業中もちょこちょこ話しかけてくれて、手持ちぶさたな時間が気まずい思いをしなくて楽しかった。 雨の中てきぱきていねいにありがとうございました。
引越し日：2019年11月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で感じが良かったため。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださりありがとうございました。 次回も機会ありましたら植田様にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、かつていねいでした。 あいさつなど言葉かけがとても感じ良かったです。 安くて助かりました。
引越し日：2019年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきして感じもよかった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月21日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月20日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく丁寧で手際よかったため
引越し日：2019年11月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電の設置も全てサービスで行い、値段も見積もり通り他社に比べ大変安く行って頂きありがとうございました。引っ越しは初めてでしたが、とても安心して任せることができました。次回引っ越し時も依頼を検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いので若干心配していたが、スムーズに作業頂けた為。
引越し日：2019年11月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.播村さん良かったです！！
引越し日：2019年11月20日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい技術と丁寧さで引っ越ししてくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々の感じが良く、荷物の搬出が丁寧で、それでいて、テキパキと作業してくださったからです。しかも、机がドアに比べて大きく、しかも、分解が難しいので、運び出しができないのではと私は心配していたのですが、見事なスキルで運び出してくださったからです。他にも、家電や家具をきれいに拭いてくださっったり、洗濯機に排水パイプと引越し先のパイプのサイズが合わなかったのを工夫して接続してくださったりと、いろいろなことがありがたかったからです。
引越し日：2019年11月20日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気づかいをしていただいたいり、梱包もしっかりやっていただき問題は特にありませんでした。 引越会社利用は初なので比較できないのですが、またお願いしたいと思えました。
引越し日：2019年11月20日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の処分や資材の購入もあり、やや割高に感じられました。荷物を運び出したあとに元の部屋を簡単に清掃もしてもらえると嬉しいかなと思います。 不用な家具、家電を引っ越しのタイミングで処分できたのは有り難かったです。 照明の取り付けやベッドの解体組み立てをしてもらえたのも助かりました。 短時間で引っ越しを完了できて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は早くテキパキとこなしてくれて良かったが、少し話し掛けづらい雰囲気があった。
引越し日：2019年11月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 安心して引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シューズボックスが無い事が分からず、結局自力で靴だけ運ぶ羽目になったので、シューズボックスはあって欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際は良かったと思うが、マットレスに黒いスス汚れのようなものが着いており、トラックの荷台が汚れているのかと思った。それがなければ、もっと点数は高かったと思う。
引越し日：2019年11月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年前に他社を利用して引っ越した際一人暮らし用の普通のトラックでしたのでそちらで大丈夫かと思ったのですが、電話で見積もりをとった際にロング車でないとだめだと思いますと言われ、段ボール箱も30箱頂きました。 荷造り前はこんなに必要か？と思ったのですが、いざ詰めてみたらぴったりくらいで、さすがプロだと感じました。 引越し当日もとても丁寧に対応してくださり、今まで利用したどの会社よりも好印象でした。 一人暮らしとは思えない量の荷物をスピーディーに運んでくださり、とても大変だったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで利用した他の引越し会社よりも対応が丁寧だと感じました。