お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28161～28180件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引越しするときもお願いするかもしれません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと動いてくれて、短時間で引越しが終わったから
引越し日：2019年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの抽選プレゼントのぬいぐるみですが、置物を増やしたくないので、もし当たってしまった場合、恐縮ですが権利を放棄してください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しであたふたしていましたが、見積りを依頼した時の電話対応の印象が良く、わかりやすかったです。 作業スタッフの方も、終始低姿勢で、電子レンジなどの破損はありましたが、一生懸命誠実にご対応下さいました。
引越し日：2019年11月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早かった分、作業が丁寧に行われているかが少し不安になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの綱島さんが笑顔で親切、丁寧に対応してくださったのが好印象だったから。
引越し日：2019年11月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とても丁寧に対応して頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月13日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.播村さんと丸岡さんのコンビが、気持ちよく感じて楽しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も悪い点がなかった 作業の説明が事前にしっかりあった
引越し日：2019年11月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また引っ越しするときがアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、料金がリーズナブル、サービスが充実 Q10言葉がていねいで印象が良かった
引越し日：2019年11月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーして対応して頂き有難うございます。 安心感があってとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３年くらいで引越ししたのが３回目であったが、一番良かったです。
引越し日：2019年11月11日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧な作業なのに、あっという間に積み込み、荷下ろしも終わり 思ってたよりも早く終わったおかげで、ゆっくり荷ほどきができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼んだことに少しも嫌な顔せずに、にこやかにテキパキと作業していたから
引越し日：2019年11月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程変更など、すぐに対応していただけて助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様とても丁寧でささやかな心配りをしてくださいました
引越し日：2019年11月11日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 色々思う所はありましたが助かりました。 段ボールが可愛くて楽しく荷造りできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で話していた内容と違った。 テレビの設置をしてくれるとTELで言われていたが、作業スタッフからは洗濯機だけと言われた。 スタッフがピアスつけていて不快感があった。
引越し日：2019年11月10日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格はもう少し安い会社があったので、価格もさらに頑張ってもらえれば、またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足したので
引越し日：2019年11月10日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は丁寧で、当日の追加対応もしていただけてとても良かったです。電話についてはネットのシステム上の都合だと思うんですが、回収品についての項目に差異がありその点について説明が欲しかったなと思いました。（金額は同じでした）
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この価格で最大限に仕事をしてくれた満足感はあります！ありがとうございました！
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 とても満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入先の構造が難しい、IKEA家具ありにもかかわらず迅速にご対応いただき感謝しています。 段ボール回収対象外（30箱以上）なのが非常に残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用、レスポンスの早さ
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
