お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28201～28220件 を表示 / 全 30759 件
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで話しやすく、安心してたのめました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ相談にものって頂けたので助かりました。またお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロを頼んだのが初めてだったので他社との差が分からないため
引越し日：2020年03月19日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でどうなるか不安でしたが、とても対応がよく、気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました。QUOカード、欲しいです！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は繁忙期だったので、他社と比べると非常に安く感じた。しかし、閑散期だった場合は、他社とどのくらいの金額差があるのかわからないので、知人へのお薦めは８０にした。作業スタッフ、特に坂田さんは丁寧に、かつ素早く作業を行ってくれたので、とても好印象だったため。
引越し日：2020年03月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親が電話を行なったので営業はわからないが、作業スタッフの対応は非常に良かった。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュバックキャンペーンがいつまでやっているか表記してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実質、初めての引っ越しだったので比べられないので及第点として。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから引越し作業まで、とても良かったです。このサービスをこの値段で提供するのは素晴らしいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも丁寧な対応だったから。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハイシーズンにも関わらずとても安かったことと、ネットだけで申込が完結することが決め手で引越しを申し込みました。料金の安さだけで決めたため、｢荷物量が多いので最終的に見積より高くなるのではないか｣｢この安さなら荷物のひとつふたつ壊れても仕方ない｣など、正直当日までとても不安に思っていたのですが、引越しの品質には全く問題がなく、その上ご担当くださったスタッフの方々もとても感じが良かったので感動しました。 また、当日に大型の不用品を引き取って欲しい旨をお伝えしたところ、快く格安で引き取っていただき、とても助かりました。 また利用させていただきます！ この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の荷物量にしてはとても多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。荷物もホコリを拭いた上で丁寧に運んでくださって感動しました。また、こちらの疑問点や不安な点についてもひとつひとつ誠実に答えてくださったので安心しておまかせすることが出来ました。是非またお願いしたいです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは、はじめに高い値段を提示してこなかった点と、あまりガツガツしていなかった点が良かったです。ただ、電話の声が聞き取りにくいので、そこは改善していただきたいです。また、作業スタッフさんは、速さは文句なしでしたが、荷物にホコリが付着していてもその状態のまま梱包、積込されていたので、それを拭き取る時間が欲しいと感じました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての単身引越しで分からないことも多くありましたが真摯に対応していただき、無事引越しができました。申し込みがネットでできること、マイページで色々確認出来ること、スタッフさんの感じの良さ等さん、素敵な業者さんに出会えて感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が不慣れな部分が多く、ご迷惑をお掛けしてしまったのですが快く対応してくださいました。運び込むのもスピードがありおまかせして良かったなと思っています。
引越し日：2020年03月18日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったから 安心してやっていただけたから。
引越し日：2020年03月18日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの内容は人によると思うが、快く作業をしてくれかたら。
引越し日：2020年03月18日 エリア：静岡県伊豆市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも、気持ち良く対応してくれたから
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっと荷物をがたがたしてて、心配でした・・・が丁寧な対応でたすかりました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのお二方が、テキパキと仕事をこなし、好感をもてました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に（受付～完了）無駄がなくわかりやすかった。 特に営業マンが訪問し見積もりをする面倒がないのが良かった。 TELにてお願いしましたが、ダンボール引き取りが枚数によって有料になると認識がなく、完了後の案内で知り、見積もり時に付け加えて説明して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日体調が悪かった為申告した際、イスに座っていて下さい 最後に運びますのでと言って頂き、安心してお願い出来ました。 作業される方が若くてスピードも有り、見ていて良くやっていただいていると感じました。 ただ植木を倒されたのか、痛んでいて申告して欲しかった点は残念でした。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
