お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28201～28220件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2019年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく とても安心できました
引越し日：2019年11月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫などめったに動かさない家電の裏側をそうじできたらよかったと思う。 荷造りをほめてくれてうれしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス内容、価格が適正だと思うから。 家具の配置に配慮してくれてうれしかったから。 作業が早くて引っ越しがすぐに終わったのがよかったから。
引越し日：2019年11月07日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーが他のスタッフを上手に指導し、指導されたスタッフは、返事と共にその通りにし、仕事を覚えていくのだと思った。
引越し日：2019年11月07日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山中さんが、テキパキしていて、笑顔もあったので、とても感じ良く、引っ越しが出来て、とてもありがたかったです どうもありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人の中で、1人だけ女の人がいるのは、少し安心して良かった ふんい気も良かった
引越し日：2019年11月07日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人それぞれ感じ方がちがうと思うし、もし、何かあったとしたらと思うと80点になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良い２人でした。 笑顔で仲良く作業しているので見てて穏やかな気持ちのなれた。 ベッドの解体、組立てをお願いしてたのですが嫌な顔を一切見せず、行ってくれました。 今時の若い子かな～と思ってたのですがとても素直な良い子でした。 東京で頑張ってほしいと思います。 頑張った分お給料も上がると良いなと心の中で思ってしまいました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年11月07日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！！ お話もおもしろかったし、その上で丁寧な対応をしていただきうれしかったです。 今後の貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気配りのある対応をしてもらえた。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先に行ってていいと言われたときは驚きましたが、結果とても早く終わったのでありがたかったです。 電話応対の方も優しくて丁寧で良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪いところもなく、対応も丁寧で良かったです。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業していただいたので問題ありませんでしたが、養生をしていただけるともっと安心かなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく、手早く作業していただいたので。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは素晴らしかったですが、電話対応で問題ないと言っていたことが、後で、それはサービスとして提供していないと言われたり、不安になることが多かった。ただ、その分、料金を安くしてくれるなどのフォローがあったので、良かったです。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都清瀬市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年前にお願いした時のスタッフの方が、今回も来ていただいたので、安心しておまかせしました。（佐々木さん） 手際よく、日が暮れる前に作業が終わって助かりました。 お２人共、感じ良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良いし、親切だったので。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っこせました。 ありがとうございました。 前回も今回もスタッフの方が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回少し事情があったのですが、telもいらっしゃった方も気づかってくださり、ありがたかったです。 特にプライバシーへの配慮がとてもあると感じました。 信頼できました。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページもしっかりしていて安心でした。 担当の方々、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく作業していただいたから
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運べない荷物があったのでそれを運んでいただければ100点でした。 ご対応はとても良かったと思います。
引越し日：2019年11月06日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 機会があれば次回もお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、あっという間でした。
引越し日：2019年11月06日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月06日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.通話中でつながらなかったが折り返し、すぐ電話をもらった。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で色々最初と話がちがったのですごく不安でしたが、当日の方々の作業もかんじもよく、子供だちにも優しく接して下さったので感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方々がとてもすばらしかったです。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと笑顔だ作業してくれたから。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。 また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんでも細かい質問をしても、気持ちよく回答してくれた。 また、一緒に作業してくれた方にも丁寧な口調で総じて感じが良かった。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段相応で多くもなく少なくもない必要充分なサービス内容で、作業も非常にテキパキと行っていただけました。荷物もいくつか申請をしていなかったものがありましたが、ピッタリとトラックに積み切れてびっくりしました。 若者の単身引っ越しには申し分ない価格とクオリティだと感じています。また機会あればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-