お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28381～28400件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター＝澤田さんと印象が強い アップル引越センターは澤田さんというよい人材を得てよかったと思います。 澤田さんがいなかったらたのまないと思います そのぐらいすばらしい ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センター自体は３回か４回目ですがとにかく仕事ができる澤田さんが４年前にもやって頂き今回も澤田さんが来て頂けたのでアップルうんぬんより澤田さんがすばらしい
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんはとても親切でていねいで感じがよかったです。
引越し日：2019年10月18日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がとても多かったのですが、素早く、丁寧に運んでいただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造り用のダンボールが引越し先へまちがって送られてしまったこと以外はとても良かったので。
引越し日：2019年10月17日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく対応していただきました。
引越し日：2019年10月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業開始予定時間が９時３０分と聞いていたが、営業所から近いという事で急遽９時開始となった以外は、満点でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業を行って頂き、見ていて安心出来たため。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な順番変更にも丁寧に対応して下さり、とても助かりました。 気持ち良い方でした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったため。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退去作業は開始が遅くなったと増員対応してくれ素早かった。新居運び込みでは時間がかかったが、作業は丁寧、かつ、最善の対応と感じた。予算内の費用と感じの良い対応で総合的に満足。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じよい対応だった
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.圧倒的な安さで驚きましたが、「安かろう悪かろう」ではないと評価しました。 次回も見積もり依頼させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積もりが安いを理由を拠点制でなはく本社一括管理のため、と分かりやすく説明してくれたので、誠実だと思った。 ・引っ越しスタッフも迅速かつ丁寧な対応で、確認が必要なものは適宜確認しながら進めてもらえて好感が持てた。
引越し日：2019年10月17日 エリア：埼玉県白岡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も、引っ越しの時は頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよっかた
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前に格安業者で引越しをしたとき、作業員が靴下で玄関を歩いていて、室内にもそのまま入って来たことが不満だった。今回はこの点を事前に営業の方に確認したものの、同様だった。土足で上がられることと実質的に変わらないので、不快だった。家具等をマンションの廊下に置くことも、同様の理由でやめて欲しかった。 作業員の対応や料金等には満足しています。
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し安くしてほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2019年10月16日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の下見なしに予約ができたのはありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さが少し欠けるように感じた。
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの作業ぶりが安心できる
引越し日：2019年10月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハンガーBOXを2箱お願いしていましたが、先に荷物の積み込みから始めてしまいハンガーBOXではなく、大きな袋に衣類を詰めざるを得ませんでした。 またOAチェアについても搬入・搬出時に持ち上げずキャスターを転がしながらの手移動でやや丁寧さに欠けるなという印象がありました （以前２回お願いした際はそのようなことがなかったので）
引越し日：2019年10月15日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-