お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28501～28520件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みから当日までスムーズで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、洗濯機の設置も試運転までして貰えたのが良かったです。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 今回の引越しが満足です。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社全体の対応品質がよく、担当者の指定に関わらず皆が良いサービスを心がけている印象を受けました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより随分早く引越し作業が進んだので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の回答も早く、作業スタッフもテキパキしていた。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、間違いなく終えられて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も安くしていただき、作業スタッフさん達も夜遅く疲れている中、感じ良く対応していただけました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.所々作業が雑だと感じたので
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前々回の引越時には営業電話や「見積りのためにスタッフが内見します」の類がほんとうに 苦痛でそういったものがなく見積りがシンプルなのにサービスが良く、値段も安いというので 利用しました。本がみっちり積まった段ボールだらけという、おそらくかなり「ヤな客」だったとは 思いますが自分では1つ持ち上げるのもやっとな箱をひょいひょい持ってってくれる皆様に プロフェッショナル魂を感じました。ほんとうにありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に文句なし。作業は速いしもっと少人数かと思いきや人数も多かったし 資材の提供もちょうど良かったので。
引越し日：2019年10月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し残念な部分もありましたが、総じてアップル引越しセンターさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.養生やベッドの置き場所など、要望に気持ちよく応えてくださったこと、作業員お2人とも感じが良かったこと、テキパキ作業して頂いたことが良かったです。 作業後に目の前で「暑い！」と言われたこと、ベッドについていたタグが運搬時に取れてしまった際、「やべ」と言って無言で拾って近くの棚に乗せて帰ってしまったところは少し残念でした。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたこと。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金で丁寧に作業していただき助かりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の感じが良かったので。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで、かつテキパキと作業をしていただきました。 こちらの荷造りが終わりきっていませんでしたが責められることもありませんでしたし、気楽で良かったです。 あと引越し先の洗濯機横のエルボがないことを教えていただけて助かりました。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.傷がついてしまったのは残念でしたが、対応頂けるとのことで 更に安心感が持てました。洗タク機の足台が逆だったのも直して頂きましたし、 こちらが納得できるまで対応してもらえたのは高得点です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉使いも丁寧で、こちらも気持ちよくお任せすることが出来ました。 フレンドリーですが横柄でもなく、親しみやすかったです。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取付けの人が汚くて、くさすぎた。 ズボンもやぶけて全身汚ない。 家に上がってほしくなかった。 アップルを選んだ意味がわからなくなった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方がスムーズだったのと、前の時が良すぎたから。 タバコ臭いのが気になりました。 今回もよいけど前回のが非常に良かっただけ。
引越し日：2019年10月04日 エリア：福島県白河市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本は全部ネットで済ましていますが（悪い点ではなく、こちら側プラス点です）、電話がもらう前に不安でした。確認電話もうちょっと早めに頂いた方がいいでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.注意点などいろいろ教えてくれました。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山中様、早く丁寧な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良く安心して引っ越しをお願いできるから
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段がお安かったので助かりましたが、一方で作業頂く方が 少なかった様です。時間が押してしまい、大変そうでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生けんめい対応、作業して下さいました。
