お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28521～28540件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くてよかった
引越し日：2019年10月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月03日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応していただいた。 こまかいところによく気付いていただいた。
引越し日：2019年10月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.格安にも関わらず気持ちの良い対応をして頂けました。
引越し日：2019年10月03日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月03日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくやり取りできたから
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・養生を全くしなかった ・女性のスタッフの方が力不足でタンスを台車の置くまで乗せられなかった ・カーテンを取り付けてくださるなど気配りもあり、お２人とも感じ良く作業してくださったことに感謝します。
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は臨機応変にご対応頂きありがとうございました。 ３名とも丁寧にフォローしつつ作業して頂き気持ち良く引越しできました。 食器われ等もありませんでした。 当初２名の作業員ときいていたのでそれで金額が変わったのかと少し不安になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より搬出が早まったが予定の入居（搬入）時間より前にすぐ作業できるか調整し１時間以上早く終わらせて頂けて助かった。 搬出後にそうじをしていたら進んで手伝って頂き申し訳なく恐縮してしまう程だった。 時間指定があったこともあるが少々金額が高く感じた。
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールといっしょに洋服ハンガー（1.2個）を先にほしいです。 もしくは事前説明の時に言ってほしいです。 作業スタッフの皆さま、遅い時間までの対応、感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業について→洋服ハンガーふとん袋等の事前の話を聞かされていなく、電話をしてわかった。洋服ハンガーをダンボールをいっしょに何個か持ってきてほしい スタッフ→遅くまでかかった作業でした。皆さんテキパキと連携プレーでよかったです（ハクシュ）感謝です。
引越し日：2019年10月02日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越からダンボールが新しくなっていてりんごり君の絵がとっても可愛くて癒されました。 スタンプも買いました～
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで、そんなに多く引っ越しをしたことはありませんが（３回）アップルさんは丁寧でスピードも早く、金額も追加がないのでとても安心してお願いできた。
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額が他社より 大分安かったので 家具など心配でしたが 丁寧にカバーなどしてくださり 驚きました。 次回もまた 依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくテキパキと仕事をしてくれた
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方は手際よく、感じもよく、満足しております。 ありがとうございました。 ただ、上述の通り事前の対応には御社側の身勝手な都合で、変更を強いるのは今後やめていただきたいですし、無理な依頼なら最初から引き受けるべきではないと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの見積り後、メールにて時間帯の案内をいただいたが、引越２日前に、一方的に時間帯のうしろ倒しを告げられた。 コース予定表上のミスとは思うが、御社内でのミスのしわ寄せを客がこうむるのはいかがなものかと思う。 作業スタッフの方にはよくしていただいても受付の対応が悪いので安心できない。
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんのご対応が丁寧だった。
引越し日：2019年10月01日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たんすの組立てなど、搬出も含めてイレギュラーな対応していただき助かりました。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しは何度かしましたが、見積りの時が一番緊張するし、かけひきになるので苦手です。 誠実に対応してもらったらそれが一番かなと思います。 最終的に金額でおりあいをつけていただき良かったです。 作業スタッフの方は終日気持ち良く対応していただき、技術もあり感謝です。 ただ、自転車が一台パンクしてました。 原因が分からず。
