お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28541～28560件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2019年10月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.石井さん、榊原さん、ありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は全く気にはなりませんでしたが、 ドアの養生などされていなかったので、気になる方はいるかもしれません。 丁寧な作業のため、全く問題ございませんでした。
引越し日：2019年10月01日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.経験者と経験の浅いメンバーを組み合わせ、スキルを継承できる体制になっていた。 （今回の担当者がたまたま良かったという訳ではなく、他の方も期待できると感じた。）
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもメインで担当して下さる方の対応はとてもいいのに、3人目のスタッフさんが何かあることが多い…。
引越し日：2019年09月30日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前日のメールだと13:00〜15:00の予定でしたが、当日サイトにログインして確認したら16:00〜18:00に変更されてました。 時間が変更になったなら一報いただけるとありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えなど対応が丁寧だった。
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県足柄上郡松田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者さんにお願いしての引越しでしたが滞りなく終わって良かったです。 遠い所まで来ていただいてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき素早く終わらせてくれたので安心出来る
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣装ケース（段ボール）からハンガーにかかった服を取り出していて細かい指示ができなかったが、ベランダにおいていたBOXをベビーベッドのある寝室に置かれてしまって少しショックでした。 （こちらがもっときちんと指示できてればよかったのですが・・自転車は外に置いといてくれたので、BOXも外に置いておいてくれれば・・・と）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.衣装ケースを2階に運んで取り出した後、１階へ運び出す時、階段の途中で衣装ケースを受け取ってくれて気遣いが嬉しかったから。 担当者（当日の）はテキパキしててあっという間に終わりました！
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.結果的に丁寧でテキパキした作業で良かったが、養生されないので、初めは少し不安だった。
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく良いスタッフさんでした
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話で見積りをお願いしました。１つ１つ荷物を言いました。全て聞いて見積りを出すのは時間もかかるし大変だと思いますが、丁寧に対応して頂きました。 当日の作業スタッフの方は感じが良くとても丁寧にやってくれました。ただ丁寧であるが故に想像以上に時間がかかりました。その一点だけです。
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しかったのでメールや電話で見積もりや予約できるのはとても助かりました。また丁寧に電話の対応と当日の作業をしていただきとても安心してお任せできました。 ダンボール回収は30箱以上ではなく20箱以上だといいなと思いました（有料になってしまうので自分でゴミで出した）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディに丁寧にしていただいた。
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-