お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28581～28600件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でしたが、午前に空きがあるとのことで同料金で変更頂きました。おかげで午後はゆっくり片付けができました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確な指示出しで、素早い対応だった。
引越し日：2019年09月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただきありがとうございました。無事に引っ越せました。 今回、当日に急遽家財の引き取りのお願いをして即対応頂けましたが、ラクニコスで事前に引き取り、買い取り内容の提示ができればいいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の的確な作業指示で少ない人数で迅速で丁寧に対応頂けた
引越し日：2019年09月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人のスタッフさんの関係が、とても良いと感じました。 責任者の方は、もう一人のスタッフさんに対して、偉そうな態度や言葉遣いをする事なく、的確な指示を出され、確認し合いながら作業をしてくださったので、安心してお任せできました。 時々街中などで、お客さんに対しは、きちんとした対応をしているのに、責任者の方が他のスタッフさんに対して、言葉が乱暴だったり、偉そうに指示を出したりしている場面を目にする事があります。それは、こちらも、とても嫌な気持ちになるものです。 しかし、今回担当してくださったスタッフさんは、お二人とも、心持の良いスタッフさんだったのでとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人、知人への紹介についての点数は、少し低くいたしました。理由は、今回のスタッフさんしか知らない為です。「私たちの時は良かったよ。」と一言いうと思います。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にやっていただき、値段もお手頃で助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してもらえたらいいな、と思うため
引越し日：2019年09月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応たいだきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すっかり忘れていましたがパンフレットをみて盗聴器調査サービスがあることを知り追加でお願いしましたが当日はなかったので今思うととっても魅力的な無料サービスだったので残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん大変感じよく作業もテキパキとしていくつかアドバイスをして下さったり気配りしていただきありがとうございました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・当日の作業員の方々の対応が良かった ・事前のダンボール送付日が予定日にこなかった
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.空いている日程がネットで分かってかんたんだし荷物についての入力もめんどうな採寸がいらない。 とにかくスムーズ。
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際に他のサービスの押し付けが無かった。新規ネットや浄水器。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらとコミュニケーションを取りながらテキパキこなしてくれた。 浄水器が外れなく困っていたが、工具で外してもらえ助かった
引越し日：2019年09月26日 エリア：沖縄県名護市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沖縄への引越しでしたので電話で問い合わせの時からアドバイスをいただいたり、日程もギリギリでしたがご対応いただき感謝いたします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の比較対象がなかったので私としてはとても良かったのですがこの点数になりました。
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 予定時刻よりは遅れたものの、その後の対応はてきぱきとして早く、見ていて気持ち良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：埼玉県日高市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方の対応が、とても感じ良く、安心してお願いする事が出来ました。 作業がとても丁寧で早く、次回あるとしたら是非またお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年09月26日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早かったから
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い、安い、感じが良い
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいに対応してくださった。 洗濯機のホースつなぎもイヤな顔せず先にやってくれて感謝。 希望した事も親切に対応してくれた。（例えばカーテンの箱どれだっけというと、つんだ中からみつけてくれた・レンジを冷蔵庫にのせてくれた 重いので） ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機のホースをつないでくれて助かりました。 どうしよう、荷物搬入の後の一大イベントだと覚悟していたが、やってくれたのでとても助かりました。
