お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28601～28620件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2019年09月26日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示系統がしっかりしているのでスタッフ間の連携が良く作業が早い、スタッフ間の言葉使いが丁寧で感じが良い 食器の梱包が男性スタッフだったが、割れない様にとの配慮があり、かつ丁寧で感心した。 さすがプロ！
引越し日：2019年09月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで緊張していましたが、その緊張もほぐしてくれ、大変楽しい引っ越しとなりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は特に、とても楽しい方で私は大満足でしたが、人によっては合う合わないがあると思うので。
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りがままならない中、テキパキと作業をしてくださりありがとうございました。 ダンボールの引き取りをwebで依頼したかったのですが、webサイトがセキュリティにひっかかってしまい、こわかったのでwebからはあきらめました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで別の会社２社で引越ししてきましたが、当時は「とにかく安い！」を求めたので丁寧さは気にしていなかったので、とても安心しておまかせできました。 気になったのは、電話で自分の持ち出し荷物を伝えたのは何のためなのかと。 当日、また聞かれたような気がしたので気になりました。（見積りだけ?）
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらもすっかり忘れていましたが、盗聴器調査はなかったです。 他は、大変満足です。 片付けで、この用紙がわからなくなってしまい、おそくなりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・単身の引越しなら絶対オススメすると思いますが、ファミリーなどの大きい引越しは大手のほうが、いろいろオプションや保証がついてそう? ・引っ越し前の、メッセージのやりとりなど、丁寧で良かったです。 安心できました。 ・スタッフの方は、あっという間に荷物を運んでくれました。 さすがです。 暑い中、テキパキとありがとうございました。
引越し日：2019年09月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑ではなかったが、とても良いわけでもなかった。 終わりに傷、汚れの確認をしてくれなかった。
引越し日：2019年09月25日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直接対応してくださった方は感じもよくテキパキしていた。
引越し日：2019年09月25日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日来てくださった方の対応が丁寧だった。
引越し日：2019年09月25日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月25日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ダンボールをマンション1Fへ届ける日を間違われ。連絡も来なくかなり不信でした。 ・当日の作業スタッフの方達はとても手際よくスピーディに対応されてて慣れてらっしゃってて安心しました。
引越し日：2019年09月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間連絡がこまめに入り、行動しやすかったです。 新居近くまでトラックが入れず、急遽台車で対応して頂きましたが、早く終わって良かったです。
引越し日：2019年09月25日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いから元気でテキパキしていて、笑顔も良かった。 今回は荷物も少量だったので、特に早くして頂いたと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2019年09月25日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何かお手伝いをしましょうかの一言が良かった
引越し日：2019年09月25日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応で作業開始時間の案内があったが全くあてにならなかった
引越し日：2019年09月25日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月24日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収の詳細もその場できめ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前の連絡をもっと密にとってほしい
引越し日：2019年09月24日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月24日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越ではこちらのトラブルではこちらのトラブルがあったにも関わらずスタッフさんが感じが良くて助かりました。 また機会がありましたらお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社でも見積りを取ったが、他社の営業担当の方の感じがとても悪かった。 アップルさんには丁寧に対応してもらった。 引越当日もお２人共テキパキされていて仕事も早かった。
引越し日：2019年09月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパ良い！！
